Nkolay yapamıyorum

1 gündür Nkolay Sanal Kartımla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Kartımda fazlasıyla bakiye mevcut ve kullanım süresi de geçerli olmasına rağmen, tüm işlemlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu konu...

Aktif Bank üzerinden n Kolay BES teminatlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum başarıyla tamamlandı, kredinin hesabıma yatmasını beklerken, teknik bir sebepten ötürü kredimin banka tarafından iptal edildiği ve istersem diğer kredi türlerine başvurabileceğim bildirildi. Sonrasında tüketici kredisine baş...

N Kolay Aktif Bank’tan kullandığım 24 ay vadeli, 193.250 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bulundum. 71323227 numaralı kredimle ilgili olarak bu hafta perşembe ve bugün olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de başvurumun uygun olmadığı ve yapılandırma yap...

N Kolay uygulamasında yeni hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramın başka bir müşteriye ait olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hiç n Kolay uygulamasını kullanmamış olmama rağmen, bu şekilde bir hata ile karşılaşmam beni şaşırttı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunu çözmek için ...

20/06/2025'de Nkolay para kart başvurusu için kuryeden aldığım formu doldurup, tüm kimlik bilgilerimi yazarak Muğla Menteşe Salih Paşalar Osman Oğulları Mermer adresinde teslim ettim. Kuryenin 0507 130 14**** numaralı telefonundan aranarak kartımın 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üze...

Nkolay uygulamasında işlem yaptığımda yeni cep telefonuma SMS geliyordu. Bir gün giriş yaparken eski cep telefonu numarama giriş SMS'i gitti. Uygulamada üzerinden cep telefonumu güncellemek istiyorum ancak uygulamanızdaki “cep telefonu güncelleme” bölümü çalışmıyor. Bu işlemi 3 farklı cihazda deneme...

Nkolay’a üye olmaya çalıştım ancak işlem sırasında bir hata mesajıyla karşılaştım. Uyarıda belirtilen numarayı arayarak destek talebinde bulundum, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen sorunum devam ediyor ve platforma erişim sağlayamıyorum. Sorunun ne kaynaklı olduğunu bilmediğim...

N Kolay mobil şube üzerinden yaklaşık bir ay önce kredili destek hesabı açtım ve 20.000 TL limit tanımlandı. Hesabı açtığım günden itibaren hiç kullanmadım, yalnızca 1 Ağustos tarihinde 20.000 TL’yi çekip 10 dakika sonra tekrar yatırdım. Bu işlem dışında hesabı hiç kullanmadım. Hesabın limitinin düş...

18.05.2025 tarihinde temu üzerinden ayakkabı satin aldım. Ödemeyi ise Nkolay hesabımda olan param ile ödedim. Fakat temu ürünleri teslim edemeden iptal etti ve ücreti kartıma iade etti. 5328... 8785 ile başlayan kartıma aradan 19 gün geçmesine rağmen iade etmedi. Nkolay müşteri hizmetleri ile görüşm...

7 Ağustos tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “User channel couldn't be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden sorunu ken...

05.08.2025 tarihinde saat 18.19’da şahsi hesabımdan Nkolay Kayseri Ulaşım uygulamasına 100 TL gönderdim ve toplu taşıma kartıma yükleme yaptım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, hem 643 hem de 644 numaralı Kayseri Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerinde kartımı kullandığımda “bak...

Aktif Bank ve N Kolay Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yeni yasaya göre yapılandırma hakkım olmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. 2025 yılında çektiğim krediye ait müşteri numaram 732307’dir. Sorunla ilk olarak N Kolay cep şube üzerinden ...

N Kolay Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi unuttum ve yüz tanıma sistemi de beni algılamıyor. T. C. Kimlik numaram ile giriş denediğimde kimliğim onaylanıyor fakat yüz ifadem algılanamıyor. Güvenlik kodumu da hatırlamadığım ...

N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...

N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncelleme bölümünde bugün boyunca işlem yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak “User channel couldn’t be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de d...

N Kolay dijital bankacılık platformu üzerinden Aktif Bank’tan 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim %6,99 faiz oranı ile düzenlendi. İlk taksiti zamanında ödedim, ancak çeşitli nedenlerle sonraki ödemelerimde gecikme yaşadım ve şu an itibarıyla gecikmedeyim. Kredimin güncel piyasa o...

N Kolay ile hiçbir şekilde bir bağlantım olmamasına rağmen, son 3 aydan fazladır. Sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla tarafıma mesajlar gönderilmektedir. Özellikle son 1 ayda bu iletişimler daha da sıklaştı. Gelen mesajlarda bana ait herhangi bir müşteri numarası veya kimlik bilgisi bulunmamaktadı...

N Kolay Aktif Bank'tan kullandığım kredim için yapılandırma talebinde bulundum, ancak yapılandırma için teklif ettikleri oran 4.99. Kredimin, devletin çıkardığı yasa kapsamında 3.11 oranında yapılandırılmasını ve borcumu bu yapılandırma sonucunda ödemek istiyorum. 78581015 ve 78176839 Kredi numarala...

N Kolay ödeme sisteminden fatura ödemesi yaptık. Ödendi dediler. Arama yaparken ise borcundan dolayı kapalı diyor. Sistemde N Kolay müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri, bize ukalaca bir tavırla 'Bizden düşmüş, biz bir şey yapamayız, kurumla görüşün.' dedi. İlk aradığım bayan telefonu yüzüme ...

Aktif Bank üzerinden kullandığım n Kolay krediyle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Kredi numaram 71594042. Toplam 195.000 TL kredi kullandım ve aylık 23.374 TL ödeme yapmam gerekiyor. Son iki aydır ödemelerimde gecikme oldu ve kredi şu anda yasal takipte. Bu süreçte defalarca...

N kolay hesabımdan 20.000 TL çekmiş 21.02.2025 tarihinde yeni fark ettim. Durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Ekstrelerimde yeni gördüm ve muhtemelen gözümden bir şekilde kaçtı. Bana yardımcı olabilir misiniz? Ne yapmalıyım. Bilemiyorum. Nedir bunun çözümü?

N Kolay Aktif Bank'tan kullandığım kredim için yapılandırma talebinde bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Kredimin, devletin çıkardığı yasa kapsamında yapılandırılmasını ve borcumu bu yapılandırma sonucunda ödemek istiyorum. 79369598 kredi numaram. Benim gibi kredi borcu bulunan birçok insan var. D...