to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı.
Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Numaram güncellenmediği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
N Kolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak sistem biyometrik fotoğrafımı hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hem intern...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak işlem tamamlanamıyor. Bugün işlem yapmak istediğimde ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemi uygulama üzerinden yapmam ger...
N Kolay Online Bankacılık hizmetinde numaramı değiştirmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Mobil uygulama, e-posta ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli "Sorun oluştu" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak he...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden 36 saat önce iPhone 13 cihazımla numara değişikliği yapmak istedim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen sürekli olarak “İşleminiz gerçekleşiyor, lütfen bekleyin...” mesajı alıyorum ve saatlerce beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Web üzerinden...
Yorumlar