Nkolay yapamıyorum

N Kolay uygulamasında yeni hesap oluşturmak istiyorum ancak ne yaptıysam olmuyor. Farklı telefon numaraları deniyorum, yine olmuyor ve sürekli aynı hatayı alıyorum. “Kullandığınız numara daha önce kayıtlı” uyarısı veriyor ve beni ilerletmiyor, hesap açamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve hesa...

N Kolay’dan çekmiş olduğum kredimin 16 bin küsur TL’lik ödemesi bulunmakta ve şu anda ödemelerim gecikmede. Daha önce kredi yapılandırması yapıldı fakat taksit sayısı sadece 12 ay olarak belirlendiği için ödemelerim yine aksadı ve gecikmeye girdi. 48 ay vade ile yapılandırma talebimi geçen hafta müş...

9 Ağustos tarihinde Hepsipay üzerinden Nkolay On Onay Kredi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde bana “onaylı krediniz hazır, müşteri olun kredinizi kullanın” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak başvuru sırasında kredi faiz oranı yükseltildi ve sonrasında başvurum olumsuz sonuçlandı. Yazılı olarak görüş...

Nkolay Dijital Bankacılık kartımla bugün 5 kez online alışveriş yapmak istedim, ancak her seferinde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu yok. Özellikle Trendyol gibi güven damgası bulunan sitelerde ...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 115.000 TL ve 109.000 TL tutarındaki, 12 ay ve 24 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında 'B...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 88.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında “Bankamız politikaları ger...

Nkolay üzerinden çektiğim kredi kapsamında otomatik olarak yapılan kredi sigortasını, cayma hakkımı kullanarak bugün iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sigortanın iptali için yeni bir poliçenin bankaya ibraz edilmesi gerektiği söylendi ve talebim kabul edilmedi. ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden gördüğüm Nkolay Kredisi için yönlendirme ile hesap açmam istendi. Hesabımı açtıktan sonra kredi başvurumu gerçekleştirdim, ancak başvurumun olumlu değerlendirilemediğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte yanıltıcı bilgi verilerek hesap açtırıldığını düşünü...

N Kolay Kart başvurumu 10 gün önce yaptım, ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” yanıtını aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın İstanbul’da teslim edilmesini bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...

N Kolay Dijital Bankacılık hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 98 bin tl bulunmakta ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de...

N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü geçti ve 35 gündür ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bankanın fiziksel olarak aradığı bir noktaya yönlendirildim, orada da müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekt...

N Kolay’ın “Görüntülü görüşme ile müşteri ol, 1000 TL harcamana 1000 TL bizden” kampanyasına tüm koşullara uyarak katıldım. Görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve kampanya şartlarında belirtilen mcc kod sektörlerinden harcama yaptım. Buna rağmen ödülüm belirtilen süre içinde yüklenmedi. İki kez tale...

N Kolay Kart’ımı bugün Çayırova’daki bir markette alışveriş yapmak için kullandığımda “kart kısıtlanmış” uyarısı aldım. Ardından Çayırova Akbank ATM’sinde 1000 TL çekmek istedim fakat işlem yapılamadı. Kartımda 2078 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun ar...

12.08.2025 tarihinde Nkolay Kredi üzerinden dijital ortamda kredi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında düşük faiz oranları gösterilmesine rağmen, hesap açılışı yaptıktan sonra karşıma çok daha yüksek faiz oranları ve farklı kredi teklifleri sunuldu. Kredi tutarı olarak 125.000 TL için başvuru yaptım...

12.08.2025 tarihinde Hangikredi üzerinden Nkolay’ın ihtiyaç kredisi için ön onaylı kredi mesajı aldım. Mesajda kredimin hazır olduğu ve Nkolay müşterisi olmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine Android cihazımdan Nkolay’a müşteri oldum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda ihtiyaç kredisiyle ilgili he...

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...

1 gündür Nkolay Sanal Kartımla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Kartımda fazlasıyla bakiye mevcut ve kullanım süresi de geçerli olmasına rağmen, tüm işlemlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu konu...