"."
Nkolay yapamıyorum
2.573 şikayet
Telefon Numarası Güncellenemedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Nkolay firması aracılığıyla Kahramanmaraş şehir içi ulaşımında kullanılan K...ahramankart uygulamasına giriş yapıyorum. Uygulamaya girebilmem için telefo
Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Ve OTP Doğrulaması Çalışmıyor
Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak ...sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca den
N Kolay Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Hesaba Giriş İmkansız
N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlem...i yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev
Acil Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Hesaba Girişimi Engelliyor
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlan...mıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k
Nkolay Bankası Kredi Ödeme Kolaylığı Talebine Olumsuz Yanıt Verdi
Aktif Bank – Nkolay Bankası’ndan 2025 yılının Haziran ayında 12 taksitli 30.000 TL, 12 taksitli 50.000 TL ve 24 taksitli... 82.900 TL olmak üzere üç adet bireysel kredi kullandım. Kredilerimin çoğunda en az 6 taksit düzenli olarak ödendi, şu anda toplam borcum yaklaşık 186.000 TL olup, kalan ödenmesi g
"Teşekkür ederim."
Kurye Ziyareti İptal Edilemedi Ve Doğrulama Kodu Gelmedi
N Kolay mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye seçeneğini işaret...lemedim, buna rağmen hemen ardından “En kısa sürede kuryemiz size ulaşacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Evde olamayacağım için kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama içinde kurye
"Teşekkürler"
Yatırım Hesabımda 900 Bin TL'lik Blokaj Ve Açıklama Eksikliği
N Kolay Bankası müşterisiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren yatırım hesabıma bloke konulması nedeniyle hesabımdaki ya...klaşık 900 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin nedenini sorduğumda sadece “inceleme var” denilmekle yetiniliyor, bunun dışında ban
Bloke Hesapta 49.000 TL’ye Erişememe Ve Doğrulama Kodu Sorunu
N Kolay Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır hesabımda bulunan 49.000 TL’ye bloke sebebiyle erişemiyorum. Sesli yanı...t sistemi üzerinden konulmuş olan bloke bir türlü kaldırılamıyor. İki farklı cihazdan giriş yaptığımız için doğrulama kodu alamadığımız söyleniyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekl
Şifre Hatası Ve BHS Hatası Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığında Giriş Yapamıyorum
N Kolay bankasına Aralık 2025’ten beri mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak sürekli şifre hatası alıy...orum. İnternet bankacılığına girmeyi denediğimde ise bu kez BHS hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde 0850 724 77 7
Uygulama Ve İnternet Şubesinde Giriş Kesintisi Gümüş Alım Satımını Engelliyor
13.01.2026 tarihinde saat 15.00'ten bu yana hem Nkolay mobil uygulamasına hem de internet şubeye giriş yapamıyorum. Her ...denememde ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle özellikle gümüş alım‑satı
Nkolay Yanıltıcı Kampanya Şartları Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık
31 Aralık günü Nkolay hesabımda bu kampanyayı gördüm şartlarda ilk alışveriş şartı yazıyordu bende ihtiyacım olmadığı ha...lde alışveriş yaptığım iade verecek diye. Sonrasında Nkolay sadece 2025 yılında üye olanları kapsıyor diye cevap verdi kampanya detayında böyle bir bilgi görünmüyordu. Aynı zamanda
"Öncelikle Şikayetvar sitesinden, problemimin çözümlenmesi konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Ayrıca Osawi firmasından konuyla ilgili bizzat tarafımı arayıp problemimi çözmek için vermiş olduğu taahhütten dolayı teşekkür ederim"
N Kolay Trader Portföyümde Görünen Nakit Çekilemiyor
nKolay hesabımdan nKolay Trader portföyüme yaklaşık 300.000 TL aktararak hisse senedi alımı yaptım. 07.01.2016 tarihinde... hisse senetlerini sattım ve tutar portföyümde nakit olarak görünmesine rağmen, 12.01.2026 tarihinde paramı çekmek istediğimde çekemedim. Portföyümde nakit bakiye görünmesine rağm
Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Kayıt Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
N Kolay uygulamasına 12 Ocak tarihinde ilk kez kayıt olmaya çalışırken, gir...diğim telefon numarasıyla sistemde kayıtlı olan telefon numarasının farklı
Sanal Kartım Online Ödemelerde Reddediliyor Ve Destekten Yanıt Almıyorum
Nkolay sanal kartımla yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Steam, FLO, N11, Google Pay, Antrop...hic ve YHT gibi farklı platformlarda defalarca denememe rağmen işlemler sürekli reddediliyor ve “sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartı kullanamadığım iç
Hesabımın Açılmaması Ve Kredi Kullanımının Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak 01/01/2026 tarihinden bu yana hesabım bir türlü açılamıyor. Bu süre iç...inde tam 3 defa kurye evime geldi, her seferinde gerekli sözleşmeleri imzaladım fakat buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve kredi kullanımına açılmadı. Konu ile ilgili müşter
Kredi Çekiminde Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
N Kolay Kredi Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden, 9 Ocak 2026 tarihinde ...86104796 başvuru numarası ile 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Yokluğu
N Kolay Bankası’ndan 38.300 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 20.12.2025 tarihinden bu yana kredim i...çin defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılandırma talebim sürekli sistem üzerinden reddediliyor ve bun
Nkolay’da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Giriş Engeli
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığın...dan bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe
Nkolay Elektrik Güvence Bedeli Ödemesinde Aşırı Komisyon Ücreti İadesi Talebi
"Komisyon iadesini yapacaklarını söylediler"
24.12.2025'de Ordu ili Fatsa ilçesi Dumlupınar Mahallesi Sevgi Caddesi No:3...0/a adresinde bulunan Nkolay Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Üzerin
Nkolay 500 TL Kampanya Hediyesi Gecikti, Destek Yanıtı Gelmedi
Nkolay isimli bankanın “Nkolay'lı Ol 500 TL Hediye Kazan” isimli kampanyasını görerek 2 Ocak 2026 tarihinde mobil uygula...ma üzerinden üye oldum. Kampanyanın detay sayfası üzerinden yer alan https://www.nkolay.com/kampanyalar/nkolayca-musterimiz-ol-500-tl-kazan linkindeki şartlara göre 3 iş günü içind
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















