to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle 15.400 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
29 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00–15:10 arasında n Kolay Aktif Bank banka kartımla Kütahya Merkez Germiyan Kampüsü önünde bulunan İş Bankası ATM’si üzerinden 15.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hata vererek “Bankanız ile iletişime geçin” uyarısı gösterdi ve yatırdığım 15.400 TL hesabıma geçmedi.
İşlem sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Şu an yatırdığım para ne ATM’de ne de hesabımda görünmekte ve mağdur durumdayım.
Yatırmış olduğum 15.400 TL’nin en kısa sürede n Kolay Aktif Bank hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
