to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Enkolay Kart üzerindeki sanal kartıma yüklemiş olduğum 10.000 TL bakiye ile alışveriş yaptım, ancak ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve tutar yeniden kartıma iade edildi. Fakat yaklaşık 2 aydır bu iade edilen bakiyeyi kartınızda kısıtlama var denilerek hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte en az 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece kayıt açılıyor, işlem sürekli erteleniyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir süre verilmiyor. Ayrıca kartımda neden kısıtlama olduğuna dair de hiçbir gerekçe paylaşılmıyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan 2 aydır 10.000 TL’mi kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Paramın derhal kullanıma açılmasını ya da tutarın gecikmeden başka bir hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nkolay sanal kartıma bugün kredi kartımdan yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum ve işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini fark eder etmez iade talebi oluşturdum ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Karta ait son 4 hanesi 9103 olan Nkolay sanal kartım ...
17.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden sanal kartıma para yükledim, ancak sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de yaptığım işlemlerin bakiyesi hesabıma iade ediliyor. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini alamadım. Ayda 20.000 TL’ye kadar bakiye iadesi yapılabildiği söy...
Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...
Dün kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma tek seferde yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu bakiye tarafımca hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yükleme işleminin hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum. Nkolay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca e-posta...
Nkolay sanal kart ile hiçbir işlem yapılamıyor. 10000₺ bakiye eklenmesi yaptım ancak 1₺ bile harcama yapılamıyor. Param resmen rehin alındı! Eklediğim bakiyeyi ne transfer yapıp başka hesaba çekebiliyorum ne de internet alışverişi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda destek sağlamıyor tek y...
Yorumlar