to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay sanal kartımda bulunan bakiyeyi kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve para fiilen blokede kalmış durumda. 30 Aralık 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri sanal kartımdaki paramı ne harcayabiliyor ne de vadesiz hesabıma ya da fiziksel karta aktarabiliyorum.
Sanal kartımdaki tutarın vadesiz hesabıma ve fiziksel kartıma aktarılmasını, üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor ve acil çözüm bekliyorum.
Nkolay hesabıma içinde bakiye olmasına rağmen bir süredir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın bloke edildiğine dair uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1.200 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve içeride bulunan bakiyemin yüklü karta ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve yaşadığım bu süreci tüm platformlarda paylaşmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
N Kolay uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum sanal kartıma 5.000 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kart ile ne online alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “bug...
Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...
Uzun süredir n Kolay sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır sanal kartımla ne harcama yapabiliyorum ne de içindeki bakiyeyi çekebiliyorum. Kartta herhangi bir bloke olmamasına rağmen her işlem denememde sistem izin vermiyor ve sürekli “son 30 gün içinde 1.000 TL gönderim yap...
17.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden sanal kartıma para yükledim, ancak sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de yaptığım işlemlerin bakiyesi hesabıma iade ediliyor. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini alamadım. Ayda 20.000 TL’ye kadar bakiye iadesi yapılabildiği söy...
Yorumlar