to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade Talebimin Kabul Edilmemesi
23 Haziran’da Yargı Yayınevi’nden KPSS ön lisans soru bankası ve deneme seti siparişi verdim. Bu ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edince aynı gün içerisinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal oluşturamadım. Sipariş desteğine durumu anlatarak iptal ve iade talebimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişim 26 Haziran’da Aras Kargo ile dağıtıma çıkarılmış görünüyor, ben de ürünü özellikle teslim almadım ve iade olmasını istediğimi belirttim. Kargo takip numaram 6453599937007, Yargı Yayınevi sipariş numaram ise YY23062496963’tür. Buna rağmen kargo şirketi sayfasında yayınevinin iadeyi kabul etmediği yazıyor.
Yanlışlıkla verilen ve henüz teslim almamış olduğum bu sipariş için iade talebimin kabul edilmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme yansımamasını, varsa tanımlı borcun iptal edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
