Nkolay yapamıyorum

14.08.2025 tarihinde Pay n Kolay web sitesi üzerinden sanal POS aracılığıyla müşterimden İş Bankası kredi kartı ile 9 taksitli olarak 41.000 TL tutarında bir ödeme aldım (Referans No: IKSIRPF188727338, Üye İş Yeri No: 400000534). Sözleşmemizde ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerektiği bel...

Nkolay üzerinden yapılandırma işlemi yapmak istedim. Devletin açıkladığı %3,10 faiz oranı yerine bana %7,59 oranı sunuldu. Bu durum 8. Aydan beri devam ediyor ve yapılandırma sonucunda toplam borcumun yaklaşık 3 katı kadar ödeme çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, geri ar...

Yaklaşık bir aydır Pay n Kolay pos cihazlarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Toplamda 7 adet pos cihazım bulunuyor ve bunların 5 tanesi, herhangi bir ayarlama yapmadığım halde her gün saat 22.00 ve 23.40’ta otomatik olarak gün sonu veriyor. Oysa ben gün sonunu manuel olarak kendim almak istiyorum. ...

Nkolay Bank internet şubesinden 28 Ağustos tarihinde kredi taksiti ödememi gerçekleştirdim. Ödeme günüm 28 Ağustos olmasına rağmen, saat 22:00’dan sonra yaptığım için işlem sistemde gecikme olarak yansıtıldı ve hesabıma faiz uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce de ödemelerimi inte...

Nkolay Aktif Bank'a yeni müşteri oldum. Söylenildiği gibi görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve sanal alışveriş kampanyasına katıldım. İlk sanal kart ile yapılan 1000 TL'lik sanal harcamaya 1000 TL iade edileceği söylendi. Sonrasında arayarak özellikle sordum; market alışverişi geçerli mi diye, ban...

26 Ağustos 2023 tarihinde saat 16:02-16:08 arasında Sultangazi son durak yokuş aşağı inerken sağdaki, yanında iki ATM bulunan şubesiz Garanti Bankası ATM’sinden, Nkolay kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye yaklaşık 12.500 TL ile 15.000 TL arası bir tutar yatırdım. Ancak para ATM’de sıkışt...

28/08/2025'de Manisa merkez’de bulunan TEB ATM’sinden, Nkolay Aktif Bank hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kart numaram 6711*****2736’dır ve saat yaklaşık 13:48’di. Olayın hemen ardından ilgili banka şubesine giderek kayıt o...

N Kolay kredi yapılandırması yaptım, fakat kimse beni aramadı. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Şu an İzmir'den Malatya'ya geldim ve şantiyede işe başladım. Kalacak yerim yok, çünkü evim depremde yıkıldı ve yeniden yapıldı, ancak henüz teslim edilmedi. Bu nedenle kredilerimi ödeyemedim.

Yaklaşık bir aydır 5352801**9 cep numaralı Aktif Bank Nkolay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen, hesabıma bloke konuldu ve defalarca kayıt açmama, müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gidip imza vermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma herhangi ...

8 Ağustos’tan bu yana, davetle n Kolay Dijital Bankacılık’a üye olmaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli hata ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Üyelik işlemini güncel bir cihazdan gerçekleştirmeye çalıştım. Sorunun çözülmesi için dilekçemi ilettim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı v...

10 gün önce Aktif Bank N Kolay üzerinden kullandığım iki krediyi kapattım. Her iki kredi kapsamında yapılan HDI Fiba Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi’ne ait hayat sigortası poliçelerim (poliçe no: 88580352 ve 88580288) ile ilgili olarak, toplamda 1.000 TL (her kredi için 500 TL) sigorta ücretimin t...

N Kolay üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimi, önceki yasa kapsamında 60 ay vadeli olarak yapılandırmıştım ve 8 taksit ödemesi gerçekleştirdim. Yeni çıkan yasa sonrası BDDK'nın yürürlüğe koyduğu 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum...

Mart 2025’ten beri n Kolay Bankası’nda kredi ve ek hesabımda toplam yaklaşık 200.000 TL borcum gecikmede. 0850 724 30 50 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu yapılandırmak ve taksitle ödemek istediğimi belirttim, ancak her seferinde talebim olumsuz yanıtlandı. Şu anda borcum yasa...

N Kolay Dijital Bankacılık üzerinden sunulan “1000 TL’lik İlk Alışveriş İadesi” kampanyasından yararlanmak için 14 Ağustos tarihinde Kitapsec’ten 978 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim ve ödemeyi n Kolay sanal kartımla (son 4 hanesi: 5101) gerçekleştirdim...

9 Ağustos tarihinde uygulamadan hesap açtım. Yapılan ilk işlemde N Kolay hesabım bloke edildi. Yaklaşık 15 günü aşmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'hesabınıza ulaşamıyoruz' cevabından başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ellerinde hiçbir belge olmadan hesabımın blokesi ...

Nkolay üyeliği için başvuru yaptım ve yaklaşık 7 gündür bekliyorum. Kurye geldi, formu doldurup imzaladım ancak hala üyeliğime giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Kuryen yolda! İşleme devam etmek kuryenin getireceği formu imzalamalısın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa formu 1 hafta önce imzalad...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim ancak hiçbir şekilde üye olamıyorum. Başvuru sırasında mail yoluyla kimlik ön yüzü, kimlikle birlikte selfie, el yazısı imza gibi belgeler ve işlemler talep edildi. Dijital bankacılık hizmeti sunduğunu belirten bir kurumun, bu kadar k...