to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay firması aracılığıyla Kahramanmaraş şehir içi ulaşımında kullanılan Kahramankart uygulamasına giriş yapıyorum. Uygulamaya girebilmem için telefon numaramın güncellenmesi gerekiyor; ancak yaklaşık bir aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim ve onların yönlendirmesiyle Gmail hesabı üzerinden A4 kağıdına dilekçe yazarak, kimlik ve müşteri fotoğrafımı da ekleyerek şikayet oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Nkolay uygulaması üzerinden de defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminiz gerçekleştiriliyor” denilerek bekletildim ve sonunda işlem reddedildi.
Basit bir telefon numarası güncelleme işleminin bu kadar zor ve uzatmalı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve Kahramankart uygulamasına girişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...
Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca den...
Nkolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Bu işlem için tek çözüm olarak bana sadece e-posta ile el yazısı ile yazılmış bir dilekçe göndermemin gerektiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem...
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...
Nkolay uygulamasında işlem yaptığımda yeni cep telefonuma SMS geliyordu. Bir gün giriş yaparken eski cep telefonu numarama giriş SMS'i gitti. Uygulamada üzerinden cep telefonumu güncellemek istiyorum ancak uygulamanızdaki “cep telefonu güncelleme” bölümü çalışmıyor. Bu işlemi 3 farklı cihazda deneme...
Yorumlar