to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank – Nkolay Bankası’ndan 2025 yılının Haziran ayında 12 taksitli 30.000 TL, 12 taksitli 50.000 TL ve 24 taksitli 82.900 TL olmak üzere üç adet bireysel kredi kullandım. Kredilerimin çoğunda en az 6 taksit düzenli olarak ödendi, şu anda toplam borcum yaklaşık 186.000 TL olup, kalan ödenmesi gereken tutar yaklaşık 120.000 TL civarındadır.
2025 yılı sonunda eşimin sağlık sorunları nedeniyle beklenmedik ve yüksek tutarlı giderlerle karşılaştım. Bu durum düzenli nakit akışımı bozdu ve kredi ödemelerinde zorluk yaşamama neden oldu. Ödeme aksamasına düşmeden önce, iyi niyetle Nkolay Bankası müşteri hizmetleri üzerinden başvurarak kredilerim için yapılandırma, vade uzatımı veya makul bir ödeme kolaylığı talep ettim; ancak herhangi bir alternatif sunulmadan talebim olumsuz karşılandı.
Banka tarafından şu anda yalnızca tahsilata yönelik aramalar yapılıyor, çözüm üretmeye ve sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturmaya yönelik hiçbir destek verilmiyor. Benim amacım borçtan kaçmak değil, gerçekçi ve ödeyebileceğim makul bir planla yükümlülüklerimi yerine getirmektir. Bu süreçte ayrıca BDDK’ya da başvuruda bulundum.
Kredilerimin içinde bulunduğum koşullar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, uygun bir yapılandırma veya ödeme kolaylığı sağlanmasını ve daha önce ilettiğim talebim ile bu şikayetim hakkında yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Nkolay’da toplam 250.000 TL tutarında üç ayrı bireysel kredi kullanmaktayım. Bu kredilerimi 2025 yılının Mayıs ayında çektim ve Ağustos ayında yapılandırdım. O tarihten bu yana her bir kredi için dörder taksit ödememi yaptım, şu an ise yaklaşık 13 günlük bir gecikmem bulunuyor ve gecikme tutarı topl...
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 115.000 TL ve 109.000 TL tutarındaki, 12 ay ve 24 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında 'B...
Aktif Bank'ta diğer adıyla Nkolay'da kullanmış olduğum kredilerde gecikme ve ödeme zorluğu çektiğimi, ve bu durumdan dolayı BDDK'nın çıkarmış olduğu 60 ay vadeli yapılandırma seçeneğini kullanmak istediğimi belirttim. Fakat müşteri hizmetleri şu an talebinize olumsuz yanıt veriyoruz diye cevap almış...
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 88.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında “Bankamız politikaları ger...
Yorumlar