Hesabım Günlerdir Aktifleşmiyor, Uygulamada Sürekli Kuryeyi Bekle Ekranı Çıkıyor

N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. 17 Aralık’ta kurye adresime geldi, gerekli imzalar alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...
N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak 01/01/2026 tarihinden bu yana hesabım bir türlü açılamıyor. Bu süre içinde tam 3 defa kurye evime geldi, her seferinde gerekli sözleşmeleri imzaladım fakat buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve kredi kullanımına açılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın neden açılmadığı ve sürecin neden uzadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor, sadece “bilmiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Ne yazık ki bu belirsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve zaman kaybediyorum.
Hesabımın ve kredi başvuru sürecimin neden sonuçlanmadığının ivedilikle araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımın bir an önce açılmasını ve kredi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. 17 Aralık’ta kurye adresime geldi, gerekli imzalar alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...

17 Eylül 2025 tarihinde n Kolay üzerinden hesap açılışı başvurusu yaptım. Sözleşmem kurye ile tarafıma ulaştı, gerekli tüm bilgileri doldurup tekrar bankaya gönderdim. Sözleşmem bankaya ulaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hesabım açılmadı. En son bu sabah tekrar “Bankacılık hizmet sözleşmesini tale...

Yaklaşık 2,5 aydır n Kolay banka kartımı bekliyorum. Daha önce bu kadar olumsuz bir bankacılık deneyimi yaşamamıştım. Karttan önce kurye ile belgeler geldi, neden kurye ile beraber kartın gelmediğini anlayamadım. Sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum. 17 Ekim'de kart başvurusu ve hesap açılışı yap...
N Kolay’da hesap açmak için bugün başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimliğimin fotoğraflarını defalarca çektim ancak sistem bir türlü kabul etmedi. Ardından bana sorulmadan, onayım alınmadan “tarafınıza kurye ile sözleşmeler gönderilecektir” şeklinde bilgi verildi. Kuryenin ne zaman geleceğine dai...
N Kolay üzerinden hesap açmak için bilgilerimi girmek istediğimde, nedenini anlayamadığım bir şekilde karşıma kurye yollanacağına dair bir uyarı çıktı. Herhangi bir ek onay ya da tercih yapmama rağmen kurye süreci başlatılmış görünüyor. Bu kurye 1 aydır gelmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm...
Yorumlar