to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Açılmaması Ve Kredi Kullanımının Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak 01/01/2026 tarihinden bu yana hesabım bir türlü açılamıyor. Bu süre içinde tam 3 defa kurye evime geldi, her seferinde gerekli sözleşmeleri imzaladım fakat buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve kredi kullanımına açılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın neden açılmadığı ve sürecin neden uzadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor, sadece “bilmiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Ne yazık ki bu belirsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve zaman kaybediyorum.
Hesabımın ve kredi başvuru sürecimin neden sonuçlanmadığının ivedilikle araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımın bir an önce açılmasını ve kredi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
