to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana e-posta ile bir dilekçe ve kimlik fotoğrafı talep ettiler. İstenen tüm belgeleri uygulama üzerinden iletişim formu aracılığıyla eksiksiz gönderdim ancak buna rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Eski numaramı kullanmadığım için hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve n Kolay hesabıma girişimin hemen sağlanmasını talep ediyorum.
N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden 36 saat önce iPhone 13 cihazımla numara değişikliği yapmak istedim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen sürekli olarak “İşleminiz gerçekleşiyor, lütfen bekleyin...” mesajı alıyorum ve saatlerce beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Web üzerinden...
N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...
Yorumlar