to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay’da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Giriş Engeli
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Numara değişikliği için müşteri hizmetlerini aramadım, işlemi tamamen uygulama üzerinden yapmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Şu an hesabımda herhangi bir bakiye veya ürün olmasa da, hesabıma erişememek ileride yapacağım işlemler için beni endişelendiriyor.
Nkolay’dan telefon numaramın sistem üzerinden acilen güncellenmesini ve hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı girişimin sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
