to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabımda 900 Bin TL'lik Blokaj Ve Açıklama Eksikliği
N Kolay Bankası müşterisiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren yatırım hesabıma bloke konulması nedeniyle hesabımdaki yaklaşık 900 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Blokenin nedenini sorduğumda sadece “inceleme var” denilmekle yetiniliyor, bunun dışında bana net, yazılı veya somut bir gerekçe iletilmiyor. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi. 14 Ocak 2026 saat 13:52’de müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşme de dahil olmak üzere defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir yüksek meblağlı parama erişememem hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İnceleme gerekçesi ve süresi konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, yatırım hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü mu