N Kolay Trader Portföyümde Görünen Nakit Çekilemiyor

nKolay hesabımdan nKolay Trader portföyüme yaklaşık 300.000 TL aktararak hisse senedi alımı yaptım. 07.01.2016 tarihinde hisse senetlerini sattım ve tutar portföyümde nakit olarak görünmesine rağmen, 12.01.2026 tarihinde paramı çekmek istediğimde çekemedim.
Portföyümde nakit bakiye görünmesine rağmen “portföyümden para çek” dediğimde 0,00 TL olarak görünüyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da almıyorum, sadece çekilebilir tutar 0 TL görünüyor.
nKolay’dan, nKolay Trader portföyümde nakit olarak görünen tutarımın derhal çekilebilir hâle getirilmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi











