N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlem...i yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
1
Numara Güncelleme İşlemi Zorlaştırıyor, Maça Gidemiyorum
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Kayıt sırasında verdiğim telefon numarasını artık kullanmıyorum ve sistem üzeri...nden numara değişikliği yapamıyorum. Bu nedenle kartımı güncelleyemediğim için Fenerbahçe maçına gidemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dilekçe, kimlik ve kendi ...
Kendi hesabımdan, kendi adıma olan başka bir banka hesabına FAST işlemi yaparken, teyit edeceğiz diye 1 saattir bekletil...iyorum. Acil işim olmasına rağmen müşteri temsilcileri 'Yapılacak bir şey yok.' deyip iyi günler diliyor. An itibarıyla ING kullanımına son veriyorum ve ailemden herkese de hesapla...