to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Kayıt Sorunu
N Kolay uygulamasına 12 Ocak tarihinde ilk kez kayıt olmaya çalışırken, girdiğim telefon numarasıyla sistemde kayıtlı olan telefon numarasının farklı olduğuna dair sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Oysa ben bu uygulamaya daha önce hiç üye olmadım, dolayısıyla sistemde bana ait herhangi bir telefon numarası bulunmaması gerekiyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numaramın uygulama üzerinden güncellenmesi gerektiği söylendi. Ancak hesabım açılmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve telefon numaramı da değiştiremiyorum. Bu nedenle sorun kendi başıma çözülemez bir hale geliyor.
N Kolay hesabımın açılmasını, telefon numaramın sistemde doğru şekilde eşleştirilmesini ve bu kayıt sorununun inceleme sonrası kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
