Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Kayıt Sorunu

profile
12 Ocak 15:35
794
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

N Kolay uygulamasına 12 Ocak tarihinde ilk kez kayıt olmaya çalışırken, girdiğim telefon numarasıyla sistemde kayıtlı olan telefon numarasının farklı olduğuna dair sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Oysa ben bu uygulamaya daha önce hiç üye olmadım, dolayısıyla sistemde bana ait herhangi bir telefon numarası bulunmaması gerekiyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numaramın uygulama üzerinden güncellenmesi gerektiği söylendi. Ancak hesabım açılmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve telefon numaramı da değiştiremiyorum. Bu nedenle sorun kendi başıma çözülemez bir hale geliyor.

N Kolay hesabımın açılmasını, telefon numaramın sistemde doğru şekilde eşleştirilmesini ve bu kayıt sorununun inceleme sonrası kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 15:55 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Alp
Alp
22 Ocak 16:16

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N Kolay Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir Hesabıma Erişemiyorum

profile
Sinem
19 Ekim 2025 16:04
2.417

Numara Kayıtlı Hatasıyla Hesap Açamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Şaban
15 Ağustos 2025 19:48
455

N Kolay Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Acil Bilgi Talep Ediyorum

profile
30 Aralık 2025 18:01
696
1
Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Açma Ve Kart Başvurusu Sürecinde Çelişkili Uyarılar

profile
Aytuğ
01 Aralık 2025 16:51
590
Benzer Şikayet Yaz