Kurye Ziyareti İptal Edilemedi Ve Doğrulama Kodu Gelmedi
N Kolay mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye seçeneğini işaretlemedim, buna rağmen hemen ardından “En kısa sürede kuryemiz size ulaşacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Evde olamayacağım için kurye gelmesini istemiyorum.
Uygulama içinde kurye sürecini iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığı için iptal işlemini kendim gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrulama kodu istendi, ancak telefonuma doğrulama kodu hiç gelmediği için müşteri temsilcisine de bağlanamadım.
Kurye yönlendirmesinin acilen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi















