to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Yokluğunda Hesap Erişimi Sorunu
Merhaba. Ben Seher E******.
N Kolay'da hesabım var. Uygulamada başka hesaba girmek isterken öyle bir seçenek çıkmadı, ben de uygulama ayarlarından "verileri sil" ayarı yaptım. Diğer hesaba o şekilde girilebildi. Fakat bu sefer de benim hesabımın bilgileri silinmiş olduğu için kendi hesabımda "sim kart" blokesi altında bir bloke var. Kimliğim yanımda yok. Hesabımdaki üyelikten itibaren tüm işlemler hep aynı cihaz üzerinden yapıldı. Sim kartıma erişimim var. Şu an sadece kimliğim yanımda değil. Kimlik olmadan hesabımın ya direkt açılmasını ya sözel doğrulama yapılıp açılmasını talep ve rica ederim.
Uygulama alttaki madde üzerinden yalnızca NFC'ye izin veriyor, MH'ye de bu sebeple bağlanamıyorum, çünkü giremediğim uygulamada gelecek ve giremediğim için gelmeyen sayfaya onay vermemi istiyor.
Hesabıma erişimim direkt açılırsa memnun olurum. Teşekkürler.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
