Telefon Numarası Güncelleme Sürecinde Sürekli Hata Ve Yönlendirme Döngüsü

N Kolay ve Passo firmalarının telefon numarası güncelleme süreci nedeniyle bugün ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki firmada da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak Passo tarafı bu işlem için beni n Kolay’a yönlendiriyor, n Kolay uygulaması ise hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Uygulamalarda işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise adeta devlet dairesi gibi bir yerden bir yere yönlendiriliyorum. Kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor. İki firmanın birbirine pas attığı, uygulamanın hata verdiği bu durum artık tam anlamıyla bir komediye dönüşmüş durumda.

Telefon numarası güncelleme işleminin acilen sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve bu yönlendirme–hata döngüsünün kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.