Yanıltıcı Faiz Oranı Gösterimi Ve Gerçek Oranın Artışı

N Kolay mobil uygulamasında yeni müşteri olduktan sonra tarafıma aylık yüzde 3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifi gösterildi. 200.000 TL tutarında kredi için başvuru ekranında da aynı oran görünüyordu. Ancak başvuruyu devam ettirip bir sonraki sayfaya geçtiğimde kredi hayat sigortalı olarak tanımlanıyor ve faiz oranı bu ekranda yüzde 5,19’a yükseliyor.

İlk ekranda düşük faiz oranı gösterilip, sonraki aşamada oranı ciddi şekilde artırılması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Yeni müşteriye özel olarak sunulduğu belirtilen yüzde 3,39 oranlı bir kredi fiili olarak kullanılabilir durumda değil, sadece müşteriyi sisteme çekmek için bir reklam gibi duruyor.

Bu nedenle n Kolay’ın bana ilk aşamada gösterdiği yüzde 3,39 faiz oranlı kredi koşullarının geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ya da bu oranla krediyi gerçekten kullanabileceğim net ve şeffaf bir teklif sunulmasını talep ediyorum.