to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Şifrem Bloke Oldu Mobil Uygulamaya Girişim Engellendi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan n Kolay şifrem bloke edildi ve uygulamaya erişimim tamamen kesildi.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, “Elimizden bir şey gelmiyor, dilekçe yazın, 48 saat içinde blokeden çıkarsınız” denildi. Buna rağmen dilekçemi ileteli 5 gün olmasına karşın ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü, hâlâ uygulamaya giremiyorum.
Hattımı değiştirdiğim için oluşan bu blokajın ivedi şekilde kaldırılmasını, n Kolay mobil uygulamasına tekrar giriş yapabilmeyi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
