to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Üyelik Başvurusu Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Engellendi
N Kolay mobil uygulaması üzerinden ilk kez üye olup hesap açmak istiyorum ancak iki gündür sistemde “birden fazla iletişim telefonu tanımlayamazsınız” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Telefon numaram 5301****72 ve bu numara ile ilk kez başvuru yapıyorum, daha önce n Kolay’da bir hesabım bulunmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şikayet dilekçesi yazmam gerektiği söylendi ancak bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Şu anda sadece bu sistem hatası nedeniyle üye olamıyor ve n Kolay hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum.
Telefon numaramın sistemdeki olası yanlış/çift kaydının kontrol edilerek düzeltilmesini, bu hatanın giderilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde açabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
