to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Sistemi N Kolay’da Çöktü
N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlemi sistem üzerinden yapamıyorum. Uygulamada T. C. Kimlik numarasıyla yapılan numara değişikliği sistemi çalışmadığı için numara güncelleyemiyorum.
Bu işlem için benden yazıcıdan çıktısı alınmış bir formu imzalayıp fotoğrafını e‑posta ile göndermem istendi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinin çöktüğü bilgisi verildi. Basit bir numara güncelleme işlemi için bu kadar uğraştırıcı ve çağ dışı bir süreçle karşılaşmak istemiyorum.
T. C. Kimlik ile yapılan telefon numarası güncelleme sisteminin düzeltilerek mobil uygulama üzerinden sorunsuz ve güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
