to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos 2026 tarihinde Van Kazım Karabekir Caddesi’indeki Newjoy mağazasından, Flexijoy çocuk odası takımını 126.000 ...TL ödeyerek sipariş ettim. 25 Eylül’de kuruluma gelindi ancak takımın bir parçası olan 100X200 ölçülerindeki karyola eksik bırakıldı. 2 Ekim’de mağazayla görüştüğümde eksik karyol
13 Eylül’de Modoko Newyoj mağazasından toplam 85.000 TL ödeyerek bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 3 hafta içinde eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1,5 ayı aşkın süre geçtiği halde sadece ranzalar, yatak, masa ve dolap geldi, dolabın kapakları yanlış
Newjoy Modoko Ümraniye şubesinden aldığımız yavrulu genç odası yatağının yavru kısmında, kenarlarda kullanılan malzeme s...ağlam olmadığı için 19 kilo ağırlığındaki çocuğumun kullandığı yatak daha 6 ay dolmadan kırıldı. Yatağın kenarındaki bu kırık, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de çocuk için t
Weltew Newjoy’dan aldığım çocuk odası takımının yatak kısmındaki pembe panel parçası, ürünü aldıktan yaklaşık 30 ay sonr...a kırıldı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek kırılan parça için ücretini ödeyerek yeni sipariş oluşturdum. 16 Ekim’de bu parça için sipariş verip ödemesini yaptım, ancak bu
12.09.2026 tarihinde Modoko’da bulunan Newjoy şubenizden Polo model 4 kapılı dolap, çamaşırlık, karyola ve kitaplık sipa...rişi verdim ve sipariş bedelinin tamamını aynı gün nakit olarak ödedim. Satış esnasında, ürünlerin stokta olduğu, en geç 3 hafta içinde teslimat ve montajın yapılacağı, stokta olma
16 Eylül 2026 tarihinde Newjoy Van İpekyolu mağazasından Polo marka 4 kapaklı dolap, baza, başlık, yatak, şifonyer ve ko...midinden oluşan çocuk odası takımı için 70.000 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, biz de buna güvenerek
Antalya Newjoy Aspendos şubesinden 19.05.2024 tarihinde Dream genç odası takımını satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi bu...lunmasına güvenerek çocuğum için tercih etmiştim. Çocuğum yatakta tamamen normal şekilde yatarken yatağın tahta ve sunta kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Yatağın alt ve yan
Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Newjoy genç odası şubesinden kızım için Pixel Smart Grey ranza satın aldım. Ranzanın kurul...umu için bugün saat 12.00 civarında gelen ekip, montaj sırasında ürüne hasar vermiş ve hasarın olduğu yeri etiketle kapatmış. Onlar çıkar çıkmaz etiketleri söktüğümde hasarı açıkça
Mobesko Körfez Weltew Newjoy mağazasından Dream çocuk odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak kredi kartı ile... gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim 40 gündür tarafıma tam olarak teslim edilmedi. Bu süreçte gelen ürünlerde üretim hataları vardı. O hataların giderilmesini de günlerce bekle
Newjoy Trabzon Yomra şubesinden 06.09.2026 tarihinde yaklaşık 72.000 TL ödeyerek bir çocuk odası takımı satın aldık. Ürü...nler 21.09 tarihinde adresimize ulaştı ancak 23.09 tarihinde ani ve zorunlu bir sebeple başka bir ile taşınmamız gerekti. Ürünler hiç açılmamış, tamamen paketli haldeyken yeni taş
"Müşteri temsilcisi ile sorunumuz kısa zamanda çözülmüştür. Teşekkür ederim."
03.08.2026 tarihinde Newjoy Mobilya’dan kızım için Smart Pink model oda takımı satın aldık. Kızımızın 14 Eylül’de okula ...başlayacağını özellikle belirttik ve bu nedenle teslimat tarihinin bizim için kritik olduğunu açıkça ifade ettik. Mağazada bize ürünlerin 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi
Newjoy Mobilya’dan 16.08.2026 tarihinde çocuk odası takımı da dahil olmak üzere toplam 124.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Alışverişin üzerinden henüz 1 gün geçmişken firmanın aynı ürünlerde indirime gittiğini gördüm ve yaklaşık 6.000 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Konuyu iyi niyetli bir şekilde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25.06.2025 tarihinde Newjoy’dan satın aldığımız Bohem genç odası takımının yatağında ciddi bir sorun yaşadık. Henüz yakl...aşık 1 yıllık olan yatak, oğlumuz (1 yaşında ve 10 kilo) üzerinde uyurken kırıldı. Sonrasında yaptığımız kontrolde yatağın farklı bölümlerinde de ciddi kırılmalar ve parçalanmalar
Eksik Hatalı Ürün Teslimi, satış sonrası memnuniyetsizlik ve, Müşteri ile olan ilgisizlik 3 mayısta çocuk odası takim...i siparişi verdik 22 Mayısta eksik /yanlış parça halinde teslim edildi. Arayıp MASKO mağazaya durumu belirttik ürünün hala üretimden gelmediğini söylediler bizi 2,5 aydır aydır oya
"Newjoy ekibine teşekkür ederim ücretsiz parçalarımın değişimi sağlanacağını söylediler"
"Nurdan Hanım ve Avcılar şubesindeki Sema hanım süreçle yakından ilgilendiler. Ürünümün montajı eksiksiz bir şekilde tamamlandı. Nurdan Hanım ve Sema hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
"Geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler"
Merhaba, biz 19.10.2025 tarihinde Newjoy Mobilya Modoko şubesinden oğlumuz ...için bir çocuk odası aldık. 1 ay sonra teslimat denildi, 19.11.2025'te tesl
"Şikayetimiz giderildiği için çok teşekkür ediyoruz"
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Newjoy mağazasından çocuk odası için yatak ve ça...lışma masası üstü aldım. Ürünler ilk geldikleri günden beri kusurlu olmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
