to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde Newjoy Mobilya’dan kızım için Smart Pink model oda takımı satın aldık. Kızımızın 14 Eylül’de okula ...başlayacağını özellikle belirttik ve bu nedenle teslimat tarihinin bizim için kritik olduğunu açıkça ifade ettik. Mağazada bize ürünlerin 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi
Newjoy Mobilya’dan 16.08.2026 tarihinde çocuk odası takımı da dahil olmak üzere toplam 124.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Alışverişin üzerinden henüz 1 gün geçmişken firmanın aynı ürünlerde indirime gittiğini gördüm ve yaklaşık 6.000 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Konuyu iyi niyetli bir şekilde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25.06.2025 tarihinde Newjoy’dan satın aldığımız Bohem genç odası takımının yatağında ciddi bir sorun yaşadık. Henüz yakl...aşık 1 yıllık olan yatak, oğlumuz (1 yaşında ve 10 kilo) üzerinde uyurken kırıldı. Sonrasında yaptığımız kontrolde yatağın farklı bölümlerinde de ciddi kırılmalar ve parçalanmalar
Eksik Hatalı Ürün Teslimi, satış sonrası memnuniyetsizlik ve, Müşteri ile olan ilgisizlik 3 mayısta çocuk odası takim...i siparişi verdik 22 Mayısta eksik /yanlış parça halinde teslim edildi. Arayıp MASKO mağazaya durumu belirttik ürünün hala üretimden gelmediğini söylediler bizi 2,5 aydır aydır oya
"Newjoy ekibine teşekkür ederim ücretsiz parçalarımın değişimi sağlanacağını söylediler"
"Nurdan Hanım ve Avcılar şubesindeki Sema hanım süreçle yakından ilgilendiler. Ürünümün montajı eksiksiz bir şekilde tamamlandı. Nurdan Hanım ve Sema hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
"Geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler"
Merhaba, biz 19.10.2025 tarihinde Newjoy Mobilya Modoko şubesinden oğlumuz ...için bir çocuk odası aldık. 1 ay sonra teslimat denildi, 19.11.2025'te tesl
"Şikayetimiz giderildiği için çok teşekkür ediyoruz"
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Newjoy mağazasından çocuk odası için yatak ve ça...lışma masası üstü aldım. Ürünler ilk geldikleri günden beri kusurlu olmasın
"Teşekkür ederim önce şikayet vara sonrada new Joy a çok teşekkür"
14 Eylül’de New Joy Mobilya Modoko şubesinden torunuma çocuk odası takımı s...atın aldım ve ödemeyi 60 bin tl olarak peşin yaptım. Ancak ranzanın merdive
25 Temmuz 2025 tarihinde Newjoy Van mağazasından aldığımız Bono Grey çocuk odası takımının teslimatı, söz verilenden çok... daha geç, yaklaşık 3 ay sonra gerçekleşti. Ürünlerin montajı sırasında gardırop kapağında ve iç bölgede çatlak olduğunu, ayrıca bir parçanın da yanlış gönderildiğini tespit ettik.
05.09.2025 tarihinde Newjoy Modoko mağazasından Smart Pink çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: P**-B04D...UY126LNJ59Y92. En geç 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili defala
"Newjoy çözüm biriminden nurdan hanım ın Nurdan hanım'a destekleri için teşekkürler"
Newjoy Modoko Şubesinden aldığım çocuk odası takımının teslimatı yapılmadı. 20.09.2025 teslimat denildi teslimat yapılma...sı İçin fakat teslimat sağlanmadı. Günler öncesinden aradığımızda teslimat tarihi bu öncesine alamayız dediler. Teslimat tarihi geldiğinde herhangi bir arama yok biz aradığımız da
İnegöl Newjoy’dan yaklaşık 1 ay önce indirimli olarak 42.000 TL’ye nakit ödeme ile bir çocuk odası takımı satın aldım. S...atış sırasında, ürünün kurulumunu kendimizin yapması halinde garanti kapsamı dışında kalıp kalmayacağını özellikle sordum. Satış uzmanı, kurulumu kendimiz yapsak da garantinin geçe
Newjoy Pendik şubesinde M***** Bey'den aldığım çocuk odasını kusurlu teslim ettiler. Montajdan sonra kontrol ettiğimde... baza ucunun hasarlandığını ve silikon ile kapatıldığını fark ettim. Daha sonra başlığın vidasını eksik takmışlar ve bundan dolayı bir tarafa yük binince başlık kırıldı. 3 ay g
Newjoy MASKO mağazasından 1 adet Bohem çocuk odası takımı aldım. Kurulumu yapan görevli, şifonyerin üst kısmında bulunan... tahtayı ters taktığı için vida delikleri oluştu. Parçanın en geç 1 ay içerisinde geleceğini söyledi. MASKO Newjoy mağazasına durumu bildirdiğimde de en geç 1 ay içinde geleceğini
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Newjoy mobilya Batıpark şubesinden almış olduğum Joy Montessori çocuk odası... takımını, evimizde oda değişikliği yapacağımız esnada dolap kapağının açıl
Newjoy Ankara Batıpark şubesinden almış olduğumuz bohem çocuk odası verilen tarihte gelmedi. Tamam sevkiyatta sıkıntı ol...du vs... Önce yatak komodin şifonyer geldi. Dolap sonra geldi. Oda tamamlandıktan sonra kullanıma başladık ama başlayamadık. Bazayı monte ederken yanlış monte etmişler ve başlık kı
25 Aralık 2024 tarihinde Ankara New Joy mağazasından almış olduğum Bohem çocuk odası takımının teslim süresini 25 gün ol...arak verip, akabinde her aradığımda herhangi bir bahane ile oyalayarak 20 Şubat'a kadar ertelemişlerdir. Henüz ürünü teslim alamadım. Çocuk oldu, fakat odası gelmedi. Bu konu hakkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
