to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Çocuk Odası Ürünleri İçin Çözüm Bekliyoruz, Mağaza Oyalıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Newjoy mağazasından çocuk odası için yatak ve çalışma masası üstü aldım. Ürünler ilk geldikleri günden beri kusurlu olmasına rağmen bu zamana kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Mağaza ve yetkililerle defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi, sadece oyalandık ve somut bir adım atılmadı. Çocuk odası ürünlerinin kusurlu olması hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi çok rahatsız ediyor.
Newjoy’dan, kusurlu gelen çocuk odası yatağı ve çalışma masası üstü ürünlerinin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ayıpsız ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ersin Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi
Bayi tarafında ilgi güzeldi ama Newjoy için aynısını söyleyemeyeceğim
