to read complaints and reviews, or file yours.Okul Başlangıcı İçin Oda Takımı Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Yok
03.08.2026 tarihinde Newjoy Mobilya’dan kızım için Smart Pink model oda takımı satın aldık. Kızımızın 14 Eylül’de okula başlayacağını özellikle belirttik ve bu nedenle teslimat tarihinin bizim için kritik olduğunu açıkça ifade ettik. Mağazada bize ürünlerin 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, biz de tüm planlamamızı firmanın bu sözüne göre yaptık.
Bugün itibarıyla ne ürünler teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. İstanbul Modoko mağazasına giderek bakmış, sonrasında telefonu kullanarak siparişi tamamlamıştık. İrtibat kurduğumuz kişi de net bir bilgi veremiyor, “bir gün önceden haber vereceğim” demekten öteye geçmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de çocuğumuzun oda hazırlığını okula başlama tarihine yetiştirememe riskiyle karşı karşıya kalıyoruz.
Henüz ürünler gelmeden marka hakkındaki güvenimiz ve gözümüzdeki itibarı ciddi şekilde zedelenmiş durumda. Siparişimizin acilen net bir teslimat tarihiyle birlikte çözülmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
