Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimi, Uzun Süreli Oyalama Ve Satış Sonrası İlgisizlik

539

Eksik Hatalı Ürün Teslimi, satış sonrası memnuniyetsizlik ve,
Müşteri ile olan ilgisizlik

3 mayısta çocuk odası takimi siparişi verdik 22 Mayısta eksik /yanlış parça halinde teslim edildi. Arayıp MASKO mağazaya durumu belirttik ürünün hala üretimden gelmediğini söylediler bizi 2,5 aydır aydır oyalıyorlar hala eksik hatalı ürünümüzü teslim alamadık çok pişman olduk bu mağazadan ürünü aldığımıza. Oda takimi 20 günde oluyor da ürünün parçası 2,5 aydır nasıl üretilmiyor! Satış sonrası hizmet sıfır çok ilgisizler urunu sattık parayı aldık gerisi önemli değil mantığıyla çalışan bir firma kesinlikle ama kesinlikle tavsiye etmiyorum paramızla rezillik can sıkıntısı yaşarsınız aman uzak durun!

16 Temmuz 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ

31 Temmuz 15:31

Merhaba Telefon görüşmemize istinaden çözüm süreciniz için bilgilendirmenizi sizinle paylaştım. Bu konuda işlem konusunda dilediğiniz zaman whatsap iletişim kanalından dönüş sağlayabilirsinz. Anlayışınız için teşekkür ederim. Newjoy Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

17 Haziran 2025 18:552.833

Newjoy MASKO mağazasından 1 adet Bohem çocuk odası takımı aldım. Kurulumu yapan görevli, şifonyerin üst kısmında bulunan...

Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Çilek Mobilya Teslimat (Sevkiyat) Çalışanlarından Şikayetçiyim

27 Aralık 2023 12:531.732

Çilek Mobilya'dan 21.11.23 tarihinde bebek odası takımı satın aldım. 27 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde anlaştı...

1 Destek

Kurulum Hatası Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

24 Ocak 2025 20:311.807

A***** MASKO şubesinden oda takımı aldık. Kuruluma gelen ekip dolap askılığını kısa getirdi ve biz iletmeden gittiler. Ç...

Kurulum Hatası Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Kurulum Hatası Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Meltem Modüler Mobilya MASKO'da Yaşanan Mobilya Teslimat Ve Kalite Problemleri

5 Şubat 2024 12:461.036

MASKO Meltem Modüler Mobilya dan (Başakşehir - İstanbul) 26 Eylül 2023 tarihinde bebek odası satın aldık. Ödemenin peşin...

Meltem Modüler Mobilya Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar

1 Şubat 2024 14:25608

MASKO Meltem Modüler Mobilya dan (Başakşehir - İstanbul) Ağustos 2022 de kızım için Joy oda takımı aldık. Teslimat süres...