Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Netspeed Müşteri Temsilcisine Teşekkür

476

Yaklaşık 3 haftadır Netspeed internet bağlantımda kopmalar yaşıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme yaptığım müşteri temsilcisi F******* Hanım’ın yaklaşımından özellikle çok memnun kaldım.

Görüşmemiz boyunca son derece nazik, sabırlı ve sorun çözme odaklı bir şekilde ilgilendi. Yaşadığım problemi adeta kendi problemi gibi sahiplenerek detaylı şekilde inceleyip çözüm için uğraştı. Bu tutumu, süreci benim için çok daha katlanabilir hale getirdi.

Bu nedenle Netspeed bünyesinde görev yapan F******* Hanım’a ilgi ve alakası için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetine verdiği önem ve profesyonel yaklaşımı için kendisine minnettarım.

14 Mayıs 09:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Hız: 3 Yıllık Sorun Çözülmedi

796

Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps indirme / 20 Mbps yükleme hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak hizmeti kull...

Çözüldü

Netspeed Pişmanlıktır Muhatap Bulamıyorum

14 Ocak 2024 01:16851

Yaklaşık 3 aydır Netspeed kullanıcısıyım ve gerçekten çok kötü bir hizmetle...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

3 Temmuz 2025 11:312.278

Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Ya...

Netspeed Sürekli İnternet Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Aboneliğin Derhal İptali Talebi

715

11.01.2026 tarihinde Netspeed aboneliğimi başlattım ve bugün itibarıyla henüz 3 günlük aboneyim. Aboneliğimin ilk gününd...

Netspeed'e Geçiş Sonrası Devam Eden Kopmalar Ve Yetersiz Destek

28 Haziran 2025 10:30608

Millenicom altyapısı üzerinden hizmet alırken sık sık kopma sorunları yaşamam üzerine Netspeed’e geçmem önerildi. Netspe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed Uygulamasında 8 Gündür Sorun Yaşıyorum!

NetspeedUygulamasında 8 Gündür Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Atasoy
Netspeed İnternet Problemi Çekiyorum

Netspeed İnternetProblemi Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Netspeed İnternet Kopma Sorunu

Netspeed İnternetKopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular