Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Netspeed Müşteri Temsilcisine Teşekkür

476

Yaklaşık 3 haftadır Netspeed internet bağlantımda kopmalar yaşıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme yaptığım müşteri temsilcisi F******* Hanım’ın yaklaşımından özellikle çok memnun kaldım.

Görüşmemiz boyunca son derece nazik, sabırlı ve sorun çözme odaklı bir şekilde ilgilendi. Yaşadığım problemi adeta kendi problemi gibi sahiplenerek detaylı şekilde inceleyip çözüm için uğraştı. Bu tutumu, süreci benim için çok daha katlanabilir hale getirdi.

Bu nedenle Netspeed bünyesinde görev yapan F******* Hanım’a ilgi ve alakası için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetine verdiği önem ve profesyonel yaklaşımı için kendisine minnettarım.

14 Mayıs 09:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Netspeed Pişmanlıktır Muhatap Bulamıyorum

851

Yaklaşık 3 aydır Netspeed kullanıcısıyım ve gerçekten çok kötü bir hizmetle...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

2.278

Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Ya...

Netspeed'e Geçiş Sonrası Devam Eden Kopmalar Ve Yetersiz Destek

608

Millenicom altyapısı üzerinden hizmet alırken sık sık kopma sorunları yaşamam üzerine Netspeed’e geçmem önerildi. Netspe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Netspeed HızDüşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Profil fotoğrafı
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular