to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,80 TL civarında fatura ödüyord...um. Ancak Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 619,90 TL’ye çıkarıldı, Haziran ayında ise bu tutar 869,90 TL’ye kadar yükseldi. Tarafıma SMS ile iletilen mesajlard
Netspeed ev interneti aboneliğimi, 12 ay boyunca taahhütsüz ve sabit fiyatlı 650 TL olarak kullanırken herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam bir anda 899,90 TL olarak kesilmiştir. Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu tutarı mobil uygulamada görünce durumu fark ettim. Abone numa
Netspeed üzerinden 08.07.2025 tarihinde 100 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım. İlk 3 ay boyunca faturam 299 TL olar...ak gelirken, daha sonra hiçbir onayım alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan kademeli olarak fahiş zamlar yapıldı. Önce 419 TL’ye çıkarılan faturam, Şubat 2026’da 619 TL’ye, May
Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Netspeed'de 2 tane aboneliğimizi TurkNet'e kazandırdığınız için TurkNet adına ben teşekkür ediyorum."
Netspeed ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan abonelik fesih talebi oluşturamıyorum. 14... Temmuz tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi iletmek istiyorum fakat herhangi bir şekilde abonelik iptali için muhatap bulamıyorum. Firmanın web sitesinde a
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed ev interneti müşterisiyim. Abonelik işlemleriyle ilgili en temel konularda bile bir muhatap b...ulmakta sürekli zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak adeta zulüm haline gelmiş durumda, telefonlar açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Abonelik iptali yapmak istiyor
Netspeed’in Ultimate Kampanyası kapsamında 649,99 TL ödediğim internet paketimin ücreti 15 Temmuz itibarıyla haber veril...meden 899,99 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmadığı için bu fiyat artışından sonra aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her s
"Sancılı geçen bir süreçten sonra gerçekten aboneliğimi iptal etmeyi düşünerek Netspeed'i son kez aramıştım ancak Nazire hanımın açıklayıcı ve anlayışlı anlatımı ve yardımları sonucu kararımdan vazgeçtim. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Netspeed firmasına yaklaşık 4 gün önce internet aboneliği başlattım ve bu a...bonelikle birlikte ZyXEL vmg1312-t20b model bir modem satın aldım. Ancak ar
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Net Speed ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı kalitesiy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunc
"Teşekkürler Gülşah hanım çok yardımcı oldu oldu kısa sürede sorunum çözüldü"
Netspeed’ten aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim geçen hafta çarşam...ba gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana evden çalışamıyorum. Esk
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed abonesiyim. Son 1 haftadır evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli ko...pmalar yaşanıyor ve artık tamamen kullanılamaz hale geldi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hi
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, özellikle her akşam saatlerinde ciddi hız düşüşü ve sürekli pac...ket loss sorunu yaşıyorum. İşten eve döndükten sonra internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamıyor, gerek online işlerimi gerekse eğlence amaçlı internet kullanımımı gerçekleşt
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet paketimi özellikle çevrim içi oyunlarda aylardır sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Valorant ve diğer FPS oyunlarında yaklaşık 5–6 aydır sürekli paket kaybı yaşıyorum ve oyun deneyimim tamamen bozulmuş durumda. Son iki gündür ise internet hızım 2
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Netspeed ev interneti ADSL aboneliğimde son 5–6 gündür ciddi hız düşüşü ve buna... bağlı kopma sorunları yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor gibi görünse de hız o kadar düşüyor ki oyun oynarken sürekli kopma yaşıyorum ve oyun içinde sağ üst köşede bağla
Müşteri no: 2550716045 Hizmet no: 8866149121 Yukarıda belirtmiş olduğum müşteri ve hizmet numarası ile Netspeed firmasın...dan yeni hizmet almaya başlamış bir aboneyim. Hizmetin aktif edildiği ilk günden itibaren internetimde oyun oynamayı ve günlük kullanımı tamamen imkansız kılan, aşırı yüksek ping v
Netspeed abonesiyim, 2552164748 numaralı aboneliğim ile Antalya Döşemealtı’...nda bulunan adresimde bugün akşam eve geldiğim saat olan yaklaşık 19:00’dan
Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. 13.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 numar...alı menüde en az 10 dakika hatta beklemek zorunda kaldım ancak hiçbir şekilde çağrım yanıtlanmadı. Para tahsilatı konusunda çok hızlı davranmalarına rağmen, müşteri hizmetlerine ul
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde 2554807070 abonelik numarasıyla Netspeed firmasında aboneliğim vardı. İnternet üzerinden Digiturk f...irmasına geçiş başvurusu yaptım, ancak 7 gün boyunca internet bağlantısı sağlanamadığı için başvurumu iptal ettim. Bu süreçte herhangi bir kimlik onayı yapılmadı, sözleşme imzalanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
