to read complaints and reviews, or file yours.
"Biraz geç de olsa bağlantım yapılmıştır."
Netspeed üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantımın cumartesi g...ünü yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre tüm planımı yaptım ancak belirtil
"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim. Bir yıldan uzun süre Ankara Mamak Demirlibahçe Mahalle...si’indeki eski adresimde internet hizmetinizi sorunsuz kullandım, tüm ödeme
Netspeed fiber internet abonesiyim. 3 Aralık sabahından bu yana evimde tamamen internetsiz durumdayım. 3 Aralık tarihind...e müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. 4 ve 5 Aralık tarihlerinde tekrar aradığımda ise arıza kaydımın aslında 4 Aralık’ta açıldığını öğrendim
"Sorunum.cozuldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana Netspeed 100 Mbps fiber ev internetim tamamen... kesik, evimde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
"Teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, İstanbul Çekmeköy Reşa...diye Mahallesi Uzun Sokak Çıkmazı’nda 3 gündür internet erişimi yok. Bu sür
"İlgileri için teşekkür ederim Netspeed müşteri iletişimi gerçekten başka bir seviye"
"Teşekkürler"
Ekim ayı içerisinde Muğla’dan Ankara’ya taşındım ve Netspeed üzerinden taşı...ma işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra “taşınma işl
"Teşekkür ederim birkaç gün gecikmeli de olsa internetimiz bağlandı"
"İletişime geçen müşteri temsilcisi hatırına yüksek verdim"
Netspeed Fiber aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çorlu'da hizmet almaktayım. 3... gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve bu süreçte defalarca müşteri hi
"Teşekkürler B** bey Teşekkürler T** hanım"
"Teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden internet başvurusu yaptım. Önceki hafta bağlantı için geleceklerini söylediler, ardından mesai saatle...ri uygun olmadığı gerekçesiyle hafta sonu ekip göndereceklerini belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik
16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması iç...in aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut
1.5 aydır internetim yok şikayetlerime geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak işkence zaten 27 dakika bekl...edim bağlanmadı. Acil geri dönüş ve çözüm istiyorum. Müşteri çekmek için geçiş yaparken sordum ortalama ne kadar süre de dönüş sağlıyorsunuz o da 15 dakika dedi 3 gün oldu. Bir şey
2554266385 abone numaralı Netspeed ev interneti aboneliğimin 30.07.2025 tarihinde iptalini talep ediyorum. Yukarıdaki ab...one numaralı internetimin iptali için başvurmama rağmen iptal surecini Netspeed firmasi bilerek veya kasten zora koşmaktadır Abone olurken ne islak imza ne başka bir şey istenirken
Netspeed internet sağlayıcısı tam bir pişmanlık oldu. Evimin adresine fiber altyapısı döşendi, bunu bahane ederek herhan...gi bir bilgilendirme yapmadan, haber vermeden aniden internetimi kestiler. Şimdi kurulum için ne bir ekip yönlendiriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma
Ben şikayet yazmaktan bıktım siz interneti kesmekten bıkmadınız ne oluyoruz ya sürekli bakim mi yapıyorsunuz. Napıyorsun...uz ben size hakkımı helal etmeyeceğim artık bu nedir kardeşim sürekli internet kesiliyor. Yeter ya. Ben kullanamadığım günlerin parasını ödemek istemiyorum
"Destek kayıtlarından olumlu bir dönüş alamadım. Mecburen şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi Hatice hanım sağ olsun gerekli bilgilendirmeleri yaparak yüksek gelen yanlış fatura tutarını düzeltip tarafıma sundular teşekkür ederim."
"6 günlük İnternet kesintisine ilişkin ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Ücret iadesini sonraki faturada görebileceğim. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Netspeed abonesiyim 1 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun ha...la çözülemedi. Başka bir internet sağlayıcıya taşımayı düşünüyorum. Bölgemi
Netspeed internet kullanıyorum ve 1 haftadır sürekli bir şekilde internet sorunu yaşıyordum yaklaşık 1 gündür hiç intern...et bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara ve geri dönütlere cevap vermiyorlar. Ne olacak bu durum sayın Netspeed?
Birçok insan gibi Netspeed internet ile çok büyük sorunlar ve mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür internette sorun yaşıyorum.... Siber saldırı olduğunu söylüyorlar. Çağrı merkezini arıyorum, 5 gündür 1 saat beklediğim bile oldu. Telefonda kimse telefonu açmıyor, muhatap yok. Evde 3 tane TV var, 3 TV'de de T
"Çözüldü. Teşekkürler…"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100