Netspeed ne oldu

2552008644 numaralı Netspeed abonesiyim. 100mbps fiber kullanıyorum. 4 gündür internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt meşgule düşüyor. 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 45 dakika boyunca bekliyorum. Cevap veren yok. Online işlemlerden arıza kaydı o...

2554219511 numaralı Netspeed abonesiyim. İnternet gün içerisinde kesilmiş. Akşam eve geliyorum, internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmeden direkt meşgule veriyor. Ardından 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 20 dakika boyunca sabırla bekliyorum, t...

Bakın şimdi, öncelikle şunu belirteyim: Netspeed ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bir şikayetim daha olmuştu. 50 kere arayıp kapatmamı istediler, ancak 1 ay mağdur edildiğim için kapatmadım. Eğer internet aboneliği açtıracaksanız, kesinlikle önce bu şikayetlerime göz atın ve ona göre kara...

Netspeed, saat 18:00 civarında yavaşlamaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve internet hızımın 100 Mbps'den 1 Mbps'ye düştüğünü belirttim. Standart olarak modemi açıp kapatmam istendi ve uzaktan müdahale yapıldı. Ancak sorunum çözülmedi. 'İki üç güne çözülecek' denildi fakat problemin ne olduğ...

27.6.25 sabah saatlerinden beri internet erişimimiz yok. Sabah saatlerinden bu yana defalarca aradım, bir saat boyunca hatta bekledim ancak ne arayan oldu ne de telefonu açan. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet kesildiğinde kimse ilgilenmiyor. Ne kadar sorumsuz bir firmasınız.

3 gündür internet sorunu yaşıyorum. Artık bıktım. Yıllardır Netspeed kullanıcısıyım. Arada sırada sorunlar oluyordu ama ben bu kadar uzun süren ve internetsiz kaldığım zaman hatırlamıyorum. 3 gündür siber saldırıya uğradıklarını söyleyip hiçbir şekilde destek vermiyorlar. Bu mağduriyetimizi acaba na...

Netspeed müşterilerine çocuk muamelesi yapıyor, 3 yıldır çok nadir sorunlar oluşmasına rağmen en azından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorduk. Şimdi sorun olduğunda arıyoruz ve hat düşürüyorlar, sorun çözüldükten sonra da aramaya başlıyorlar. Ben mağdurken yardımcı olmayıp sorun çözülünce mi akıllar...

Netspeed'e yeni abone oldum, ne zaman geleceğini öğrenmek için 4 gündür bekliyorum. İki farklı numarayı arıyorum, kesinlikle açılmıyor. Yeni abone ol bölümüne bağlandığımda ise hemen bağlanıyor. Müşteri çekerken iyisiniz ama ilgilenmeye gelince hiçbir şey yok. İptal ettirmeyi düşünüyorum, bu şekilde...

Akşam başlayan yavaşlama sorununundan bir süre sonra internet tamamen gitti. Destek kaydı oluşturacaktım uygulamaya girilmiyor. Web online üzerinden girecektim siteye girilmiyor. 2 müşteri hizmetleri numarasından biri meşgul diğerine cevap veren yok. Ne oluyor? Acil bir bilgilendirme yapılsın!

Netspeed abonesiyim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; ne bir bilgilendirme SMS'i ne de başka bir açıklama var. Netspeed'in çöktüğünü halktan, yani birbirimizden öğreniyoruz. İnterneti kullanamıyoruz, bir açıklama da yok, operatörlere bağlanamıyoruz. Uygulamaya giremiyoruz. Ne oluyor, biri ...

Netspeed kullanıyorum. Uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. Bugün tamamen internet yok, aradığımda telefonlara yanıt veren yok. Yeni müşteri olma birimine bağlandım, hemen açtılar. Müşterilerine telefon açmayan şirket, yeni müşteri olmak için hemen açtı. Derdimi anlattığımda geçiştirici cümlelerle 'Tü...

Netspeed internet tüm gün en az 7-8 defa internet gitti. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz, bağlanamıyoruz. 2 yıldır kullanıyorum, başlarda kaliteliydi ama son dönemde internet sıkıntıları had safhaya ulaştı. Hizmet alamadıktan sonra abone olmanın ne gereği var? En kısa sürede çıkış yapaca...

10 saattir internetim yok ve 10 saattir aralıklarla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 2 saniye çalıp hat düşüyor, diğer numarayı aradığımda ise bu numara kullanılamıyor diyor. Ne web sitesine ne de uygulamasına giremiyorum. 'Şifre gönder' diyorum, şifre gelmiyor. Web sitesi direkt ...

Netspeed internetim kesildi, müşteri hizmetleri ise telefonumu düşürüyor. İki aboneliğim var: 2551251192 ve 2550123894. Şu an ikisinde de internet yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bunun için mi 939,80 TL ödüyorum? Ödemeyi yapıp yapmadığımı banka uygulaması üzerinden ...

İnternetim yok, alt komşumda da sizin internetinizi kullanıyor ve onda da internet yok. Telefonlar açılmıyor. Uygulama ve internet sayfasına erişemiyorum, ne oluyor? Comnet gibi bu da mı kapandı, açıklama bekliyoruz. Ayıptır, işimiz gücümüz var, bu durumda mağdur oluyoruz, 2025 yılında böyle bir sor...