to read complaints and reviews, or file yours.Ürgüp’te 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Netspeed üzerinden Ürgüp’te aldığım internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Abone numaram 2557885348’dir.
Bu süre boyunca telefon, WhatsApp, online işlem gibi her kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi paylaşıldı.
Hem internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını hem de 10 gündür internetsiz kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren İ., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
