Mevcut Aboneler İçin Müşteri Hizmetleri Erişimi Neredeyse İmkânsız
"Teşekkürler ilgilendiler"
Netspeed firmasının fiber internet abonesiyim. Mevcut aboneler için sunulan... müşteri hizmetleri hattını aradığımda, abone menüsünden müşteri temsilcisi
"Teşekkürler ilgilendiler"
Netspeed firmasının fiber internet abonesiyim. Mevcut aboneler için sunulan... müşteri hizmetleri hattını aradığımda, abone menüsünden müşteri temsilcisi
Netspeed aboneliğimde bugün boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumd...a ve modemimde wan ışığı hiç yanmıyor. Tüm gün internetsiz kaldığım için uz
Netspeed internet aboneliğim bulunuyor ve kota olarak sınırsız bir paket kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 itibarıyla 2 ay sür...eyle şehir dışında olacağım için aboneliğimi dondurmak istedim. Bu amaçla önce mobil uygulama üzerinden üyeliğimin 4 Temmuz 2026’dan itibaren 2 ay süreyle dondurulması ve bu süre i
"Teşekkür ederim talebimle ilgilendiler"
Netspeed firmasından almış olduğum internet hizmetimi iptal ettirmek istiyo...rum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Abone numaram 2
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem ben hem d...e ailem ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki haftadır her gün defalarca kez Netspeed müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Saatlerce hatta beklem
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim ve Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum. Dün akşam yaklaşık ...23.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç
"Markada bulunan Fatma hanıma özellikle uğraşından dolayı teşekkür ederim"
26 Mart itibarıyla Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğine geç...iş yaptım. 26 Nisan’dan itibaren bağlantımda sık sık kopmalar başladı ve öz
Uzun süredir Netspeed üzerinden taahhütsüz olarak ev interneti kullanmaktay...ım. Eşimle ayrılık aşamasında olduğumuz için hat eşimin üzerine, ancak fatu
Netspeed üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde uzun süredir sürekli ping ve packet loss sorunu yaşamaktayım.... Özellikle online oyun oynarken ve packet loss testleri yaptığımda bağlantının stabil olmadığını, sürekli gecikme ve veri kaybı yaşandığını açıkça görüyorum. Bu sorunu aslında bi
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Daha en başından beri bağlantı kopmaları ve hızın sür...ekli düşük olması sorunları yaşadım. Özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde internet ya kopuyor ya da vaat edilen hızın çok altında kalıyordu. Bu sorunlarla ilgili defalarca Ne
"Rahime hanıma Çok teşekkür ederim. Süreç boyunca çok ilgili ve alakalıydı"
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre... fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım.
Millenicom’dan yaşadığım bağlantı sorunları ve kötü hizmet nedeniyle Nisan 2026’da aboneliğimi Netspeed’e taşıdım. İlk g...eçtiğim günlerde internet hızım gayet iyiydi, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak son birkaç gündür aynı sorunları Netspeed’te de yaşamaya başladım. Sürekli hız düşmeleri, pin
"Rahime hanıma problemimle ilgilenip çözüm sağladığı için özel olarak teşekkür ederim."
İnternetimi bağlattığımdan beri (1 aydan fazla oldu) bağlantımda kopmalar o...luyor. Modemime durduk yere reset atıldığını gözlemliyorum. Firma "LOG alın
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. G...ünün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Netspeed ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içi...nde defalarca gidip geliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunu farklı günler
"Benim ulaşamadığım Müşteri temsilcisi bana Saat 17.00 gibi ulaştı ve Arızadan dolayı yaşanan yoğunluktan kaynaklı Müşteri temsilcine ulaşamadığımı bunun bir daha tekrarlanmaması için konuyu yetkili birimlere aktaracağını tarafıma iletti..."
Netspeed abonesiyim ve Kırıkkale Merkez’de hizmet kullanıyorum. 22 Nisan ge...cesi saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. Saat 02.00’ye kadar d
"Problemim geç de olsa çözüldü."

Netspeed kadar berbat bir internet sağlayıcısı olduğunu sanmıyorum. Yıllardır gelişmeyen bir altyapıları var, keşke en a...zından yerinde saysaydı. Günlerdir süren bağlantı kesintileri yaşıyorum ve sözde var olan müşteri hizmetlerine arada sırada bağlanabilsem bile telefon kendiliğinden kapanıyor. Tekr
"Teşekkürler"
Nedspeed VDSL abonesiyim. 22 Mart’tan bu yana internet bağlantımda sık sık ...kopmalar yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım
İnternet hızı aşırı derece kötü böyle ilgisiz bir firma daha önce görmedim.... Taahhüt yapılmıyor kafalarına göre faturaya zam yapılıyor internet hızında
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100