Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İptal Talebi Karşılıksız Kalıyor

Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetimi iptal ettirmek istiyorum. Muhatabı yok her geciken günün parasını almayı ...

Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetimi iptal ettirmek istiyorum. Muhatabı yok her geciken günün parasını almayı ...

Netspeed internet aboneliğimi 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor sorunun çözümüne yönelik bir...

Yaklaşık 4-5 yıldır memnun bir şekilde Netspeed kullanıyorum. Gerektiğinde de müşteri hizmetleri olarak gereken yardımı yapıyorlar fakat son 2 haftadı...

Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı sürekli kopmakta, özellikle çevrim içi oyunlarda 100 MS ve üzeri çok yüksek ping değerleri nedeniyle...
28.06.2025 tarihinde Karel internet aboneliğimin Netspeed'e taşınması yönünde bir talepte bulundum. Ancak, Netspeed'de son dönemde yaşanan teknik aksaklıklar ve mevcut internet sağlayıcımın sunduğu 2 aylık ücretsiz kampanya nedeniyle, geçiş işleminin iptali için 3 gün boyunca Netspeed yetkilileriyle...

1 haftadır Netspeed sağlayıcısından aldığım 2 farklı aboneliğin 2 sinde de internet kopmaları yaşıyoruz. Siber saldırı yiyince 1 hafta aboneleri mağdu...

Netspeed kadar kötü ötesi hizmet veren bir İSS daha yoktur herhalde. Kaç gündür internet yok muhatap yok. 1 haftadır siber saldırının altında kalkamam...

2558512198 numaralı Netspeed kullanıcısıyım. Bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internetten verim alamıyorum. Youtube.com gibi düşük internetle yüksek görüntü kalitesi sunan bir platformda bile videolar donuyor. Donmaları geçtim, çoğu kez internet tamamen olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir ş...

İnternetime bir türlü çare bulamayan ve canlı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamayan Netspeed. Sizlerin aylık ücretinizi öderken eksik para mı gönderdim. Ya da yırtık para mı gönderiyorum ödeme yaparken ki sizler internetime sürekli sorunlu erişim sağlıyorum.
2554219511 numaralı Netspeed abonesiyim. İnternet gün içerisinde kesilmiş. Akşam eve geliyorum, internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmeden direkt meşgule veriyor. Ardından 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 20 dakika boyunca sabırla bekliyorum, t...

Günlerdir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, siber saldırıya uğradıklarını söylüyorlar fakat bu durum beni ilgilendirmiyor. Faturayı eksiksiz tahsil etmeyi biliyorsunuz ama doğru düzgün muhatap bulamıyorum, kimse cevap vermiyor .
Netspeed servis sağlayıcıya 30.06.2025 tarihinde saat17.03 de başka firmadan geçişim sağlandı. Saat 18.00 da internetim kesildi. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor tam 45 dakika bekledim Netspeed uygulamasından kayıt açtım arıza ile ilgili geri dönüş yapılmadı.  modemin ışığı kırmızı yanıyor. ...

Netspeed kadar kötü ötesi hizmet veren bir İSS daha yoktur herhalde. Kaç gündür internet yok muhatap yok. 1 haftadır siber saldırının altında kalkamamışlar Abone sayınız gün geçtikçe artar. İken faturaların ücretlerini gün geçtikçe artırır. İken saha ekibinizi ve dijital altyapınızı geliştiremediniz...

Netspeed firmasından haziran başından beri bir gün bile düzgün hizmet alamadık. Ya sürekli internet kopuyor, gidiyor ve gelmiyor ya da 60 Mbit hız yer...

Netspeed internet hizmeti almaktayım. Son 3-4 gündür aksamalar yaşanmaktadır. Bugün artık İnternet yok. Web sitesine giriş yok, mobil uygulama girilem...

Netspeed internet sorunu. Daha bağlatalı 1 ay olmadı. İnternete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ne ulaşılmıyor. Böyle devam ederse aboneliğe son ve...

Bakın şimdi, öncelikle şunu belirteyim: Netspeed ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bir şikayetim daha olmuştu. 50 kere arayıp kapatmamı istediler, ancak 1 ay mağdur edildiğim için kapatmadım. Eğer internet aboneliği açtıracaksanız, kesinlikle önce bu şikayetlerime göz atın ve ona göre kara...


Netspeed internet aboneliğimde yaşadığım sorunları hiçbir firmada yaşamadım, iptal edilmesini istiyorum. Sürekli farklı yöntemlere başvuruluyor. İnternet hizmetleri zaten kötü durumda, müşteri hizmetlerinde çalışanlar ise ilgisiz. Sürekli internet kopuyor, uygulamadan arıza kaydı açıyorum fakat bir ...

Netspeed internet kullanmaktayım. 2 aydır internet hizmeti almamaktayız. Destek için aradığımızda sürekli personel gönderilip kontrol edileceği söyleniyor ancak hiçbir personel gelmedi. Tekrar aradığımızda aynı şeyler ifade ediliyor. Bu arada hizmet almadığımız günlerin faturası peşinen kesilip tahs...


Son 1 aydır internet yok gibi bir şey, inanılmaz kötü, müşteri hizmetleri ve teknik destek alt yapısından dolayı tercih ettim ama şuan ne müşteri hizm...

Ben internet üzerinden işlem yapan ve buradan gelir sağlayan bir kullanıcıyım. NetSpeed şirketi üzerinden internet kullanıyorum. İki adet aboneliğim var: Kastamonu'da ve Çankırı'da. Uzun zamandan beri destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma müşteri hizmetlerinden asla dönüş yapılmıyor. İnternet tam...

Nedspeed müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor. 3 gündür internet problemleri yaşıyoruz. İlgi ve alaka sıfır. Fatura gecikse günde 10 kez ararlar, ...