8.5 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak kullanmadığım,... hatta hiç teslim almadığım ont cihazı için tarafıma ekstra fatura çıkarıld
Ned Speed internetten 100 megabitlik paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyo...rum. 20.06.2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Firma ile sözleşme yapmak istediğimde benden 8 bin tl peşin öd
Netspeed abonesiyim ve Isparta Merkez’de, evimde kullandığım internetten son 10 gündür neredeyse hiç verim alamıyorum. M...odemin hemen yanında olmamıza rağmen internetin çekim gücü çok zayıf, ödediğimiz ücrete rağmen normal bir videoyu bile açıp izleyemiyoruz. Sorun başladığından beri müşteri hizmetl
"Sizlere ulaşmak zor olsa da ulaştıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde hemen sorunu çözüp sıkıntı var mı diye tekrar tekrar aradığınız için teşekkür ederim"
Netspeed sınırsız internet hizmetini Burdur Bucak ilçesindeki adresimde kul...lanıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum.
Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetleri satış ve kampanya birimine aradığımda yaklaşık 10 saniye içinde hemen b...ağlanabilirken, iş teknik desteğe gelince dakikalarca hatta beklememe rağmen kesinlikle teknik birime bağlanamıyorum. Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve uzun süredir hız düşüklüğü,
Netspeed’e abone olmadan önce tarafıma internetimin çok hızlı olacağı, kopma sorunları yaşamayacağım özellikle söylenmiş...ti. Bu vaatlere güvenerek Netspeed’e geçeli 12 gün oldu ancak önceki sağlayıcımdaki sorunları yaşamamak için tercih ettiğim bu firmada, yaşadığım sıkıntı öncekinin adeta iki katına
"Teşekkürler"
Düzce Merkez’de Netspeed abonesiyim ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.... İnternet hizmetleri sürekli sorunlu, ödediğim ücrete rağmen sağlıklı bir
"Sorun giderme yapılmıştır mağdur olan ben olsam da teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve detaylı açıklama yapıp, yardımcı oldu"
Netspeed üzerinden sınırsız 1000 Mbit internet paketi kullanıyorum. Uzun sü...redir hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri
"Firma tarafıma ulaştı, isteğim üzerine aboneliğim iptal ederek çözüme kavuşturuldu."

Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 08 Mayıs 2026... - 08 Haziran 2026 dönemi için 652,82 TL ödediğim faturam, bir sonraki döne
"Teşekkürler"
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Netspeed üzerinden sınırsız aylık internet ...paketi kullanıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden yazışma yo
Netspeed’in Mart 2026 Ultimate paketine aboneyim. 01.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizm...etinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmektedir. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı
Uzun süredir Netspeed’in Sınırsız İnternet paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her ay kendi kendilerine düzenl...i olarak artan, mantıklı bir açıklaması yapılmayan fatura zamlarıyla karşılaşıyorum. Buna ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız hale gel
Netspeed ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmüyor ve evdeki hi...çbir cihaz internete bağlanamıyor. Abone numaram 2555708696. Bu süre içinde defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmedi v

"Teknik destek ekibinden Hatice Hanım ve aktivasyon yapan teknik ekipten Fatma Nur Hanıma çok teşekkür ederiz."


Netspeed internet aboneliği iptali için başvurdum. Bana verilen kargo iade ...kodu ile modem ve ont cihazı Aras Kargo'ya SMS olarak gönderdikleri kod ile
Netspeed üzerinden 70 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hızımda ciddi bir düşüş ve oyun oyn...arken çok fazla gecikme sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 40–50 Mbps civarında çıkıyor ve ping değerim oldukça yüksek olduğu için çevrimiçi oyun oynamak nere
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım düzensiz şekilde kopuyor, h...aftanın neredeyse her günü ve günün her saatinde internetim gidebiliyor. Kesintilerin ne zaman olacağını öngöremediğim için interneti sürekli kullanmam gereken durumlarda ciddi sor
Netspeed’te kullanmış olduğum sınırsız 100 Mbit internet hizmetiyle ilgili olarak 16.07.2026 tarihinde saatlerdir müşter...i hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 800 58 00 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen yaklaşık 10 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Her ay d
"Netspeed'de 2 tane aboneliğimizi TurkNet'e kazandırdığınız için TurkNet adına ben teşekkür ediyorum."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100