to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Uygulama üzerinden dün akşam deste...k kaydı oluşturarak abonelik iptali istediğimi açıkça belirttim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan uzun sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen ne arandım ne de yazıl
Uzun süredir Netspeed ADSL abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir internet bağlantım son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşandı...ğı için evde neredeyse hiçbir şey yapamaz hale geldik. Buna rağmen sorunla ilgili destek alabilmek için firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefon üzerinden müşteri hizmetleri
Netspeed’in Net Fast Smart kampanyası kapsamında kullandığım 35 Mbps hızındaki internet hizmetim 25 Temmuz 2026 Cumartes...i günü saat 18.30’dan itibaren tamamen kesildi. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Netspeed altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğunu belirten bir mesaj gö
Netspeed’ten aldığım internet hizmeti için ilk 3 ay boyunca 399 TL olarak ücretlendirildim. Daha sonra hiçbir taahhüt ih...lali ya da ekstra bir işlemim olmamasına rağmen fiyatı 600 TL yaptılar. Son olarak da yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haziran ve temmuz aylarında 800 TL fatura çıkarıldı
Netspeed üzerinden aldığım iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Son bir haftadır her iki bağlantıda da ciddi sorunlar... yaşıyorum. Birinde internet sayfaları son derece yavaş, neredeyse kullanılamayacak kadar geç açılıyor, diğer hatta ise bağlantı hiç sağlanamıyor. Modemde tüm ışıklar yeşil yanması
Netspeed üzerinden taahhütsüz 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak firma...ya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonları açmıyor ve iptal talebimi iletemiyorum. Aboneliğimin talebim doğrult
Netspeed üzerinden 07/2026 tarihinde “Ultimate 12 ay sabit fiyat” paketine geçerek internetimi bağlattım. Hizmet bağlana...lı henüz 10 gün olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Netspeed mobil uygulamasında hat teknik durumuna baktığımda bağlantı durumunun sürekli “kapalı
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmeti için aylık 440 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır, günün tamam...en rastgele anlarında interneti kullanılamaz hale getiren ciddi dalgalanma ve dengesizlik sorunları yaşıyorum. İnternet sitelerine bir anda girilemez oluyor, sayfalar açılmıyor anc
"Teşekkürler, sorunumuz çözüldü"
Netspeed üzerinden aldığım Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında sunulan sınırsız 100 Mbps internet paketiyle ilgili olar...ak yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Netspe
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve online destek kanal
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi. Sorun henüz çözülmedi altyapı kaynaklı bir problem varmış sanırım."
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate paketine aboneyim, abone numaram 25581955...92. Yaklaşık 15 gündür, özellikle son 3–5 gündür internet bağlantımda sürek
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım ve bağlantı kalitem kötü olmasına rağme...n bugün itibarıyla neredeyse hiç kullanılamayacak kadar bozuldu. 25 Temmuz Cumartesi gününden beri internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yakl
Netspeed üzerinden Adana Seyhan’da kullandığım 50 Mbps internet paketimde bugün itibarıyla oyunlarda ciddi gecikme ve sü...rekli yüksek ping sorunu yaşamaya başladım. Özellikle online oyunlarda MS değerlerim anlık olarak çok yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak kullanmadığım, hatta hiç teslim almadığım ont cihazı için t...arafıma ekstra fatura çıkarıldı. Söz konusu cihaz bana hiçbir zaman teslim edilmediği halde faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve konuyu N
Ned Speed internetten 100 megabitlik paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyo...rum. 20.06.2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Firma ile sözleşme yapmak istediğimde benden 8 bin tl peşin öd
Netspeed abonesiyim ve Isparta Merkez’de, evimde kullandığım internetten son 10 gündür neredeyse hiç verim alamıyorum. M...odemin hemen yanında olmamıza rağmen internetin çekim gücü çok zayıf, ödediğimiz ücrete rağmen normal bir videoyu bile açıp izleyemiyoruz. Sorun başladığından beri müşteri hizmetl
Netspeed sınırsız internet hizmetini Burdur Bucak ilçesindeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak in...ternet kesintileri yaşıyorum. En ufak bir damla yağmur düşse de düşmese de bağlantı sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunlar sırasında m
Netspeed internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım gün içinde devamlı kopuyor, çoğu zaman int...ernete hiç giremiyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı stabil hale gelmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetleri satış ve kampanya birimine aradığımda yaklaşık 10 saniye içinde hemen b...ağlanabilirken, iş teknik desteğe gelince dakikalarca hatta beklememe rağmen kesinlikle teknik birime bağlanamıyorum. Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve uzun süredir hız düşüklüğü,
Netspeed’e abone olmadan önce tarafıma internetimin çok hızlı olacağı, kopma sorunları yaşamayacağım özellikle söylenmiş...ti. Bu vaatlere güvenerek Netspeed’e geçeli 12 gün oldu ancak önceki sağlayıcımdaki sorunları yaşamamak için tercih ettiğim bu firmada, yaşadığım sıkıntı öncekinin adeta iki katına
"Teşekkürler"
Düzce Merkez’de Netspeed abonesiyim ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.... İnternet hizmetleri sürekli sorunlu, ödediğim ücrete rağmen sağlıklı bir
"Sorun giderme yapılmıştır mağdur olan ben olsam da teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
