to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili İnternet, Telefon Kapanması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Netspeed kadar berbat bir internet sağlayıcısı olduğunu sanmıyorum. Yıllardır gelişmeyen bir altyapıları var, keşke en azından yerinde saysaydı. Günlerdir süren bağlantı kesintileri yaşıyorum ve sözde var olan müşteri hizmetlerine arada sırada bağlanabilsem bile telefon kendiliğinden kapanıyor. Tekrar aradığımda ise bu kez otomatik olarak kapanıyor.
Ne bir iyileşme, ne de doğru düzgün bir hizmet alabiliyorum. İnternetten soğumak istiyorsanız gerçekten Netspeed’e geçmeniz yeterli, o noktaya getirdiler. Bu şartlarda hizmeti kapatmaktan başka çare kalmadı. Güle güle Netspeed.
Gelişme
Netspeed kadar berbat bir internet sağlayıcısı olduğunu sanmıyorum. Yıllardır gelişmeyen bir altyapıları var, keşke en azından yerinde saysaydı. Günlerdir süren bağlantı kesintileri yaşıyorum ve sözde var olan müşteri hizmetlerine arada sırada bağlanabilsem bile telefon kendiliğinden kapanıyor. Tekrar aradığımda ise bu kez otomatik olarak kapanıyor.
Ne bir iyileşme, ne de doğru düzgün bir hizmet alabiliyorum. İnternetten soğumak istiyorsanız gerçekten Netspeed’e geçmeniz yeterli, o noktaya getirdiler. Bu şartlarda hizmeti kapatmaktan başka çare kalmadı. Güle güle Netspeed.
Sayın Yasin G., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Yasin G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Beni aramayın. Beni aradığınızda çözdüğünüz bir sorun olmuyor. Hatta sorunu modeme falan atıyorsunuz. Zaten 45Mbit internet ancak alabiliyorum. Onu da stabil bir şekilde veremiyorsunuz. Müşteri hizmetleriniz rezil. Yok gibi bir şey. Sorun yaşadığımda ulaşamayacaksam size buralara yazmak zorunda kalacaksam sitenizde belirttiğiniz 7/24 müşteri hizmetleri ibaresini kaldıırın bari yalan söylemeyin. Arıyorum otomatik olarak kapanıyor. Bu kadar rezil lik olmaz ya.
Sayın Yasin G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Sayın Yasin G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Sayın Yasin G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Sayın Yasin G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Maalesef kesintiler devam ediyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın internet kesiliyor. Aradığımda verilen cevap bakım var. Bakımların ne olduğu beni ilgilendirmiyor benim hattımda herhangi bir iyileşme de yapılmıyor. Ben kesintisiz internet alamıyorsam üstüne yıllar boyu hiçbir gelişme olmazsa ve dahası kötüye gidiş varsa ben bu internete hizmete para vermem. Bir operatörün 5g internetine başvurumu yaptım. Bakalım memnun kalırsam Netspeed ile yollarımızı ayırıyoruz demektir. Daha fazla katlanamayacağım Netspeed e
Sayın Yasin G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Netspeed pişmanlık