to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi gayet kibar ve detaylı açıklama yapıp, yardımcı oldu"
Netspeed üzerinden sınırsız 1000 Mbit internet paketi kullanıyorum. Uzun sü...redir hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri
"Firma tarafıma ulaştı, isteğim üzerine aboneliğim iptal ederek çözüme kavuşturuldu."
Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 08 Mayıs 2026 - 08 Haziran 2026 dönemi için 652,82 TL öded...iğim faturam, bir sonraki dönem olan 08 Haziran 2026 - 08 Temmuz 2026 için hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 899,90 TL’ye çıkarıldı. Bu tutar yaklaşık yüzde 40’a yaklaşan cidd
"Teşekkürler"
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Netspeed üzerinden sınırsız aylık internet ...paketi kullanıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden yazışma yo
Netspeed’in Mart 2026 Ultimate paketine aboneyim. 01.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizm...etinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmektedir. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı
Uzun süredir Netspeed’in Sınırsız İnternet paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her ay kendi kendilerine düzenl...i olarak artan, mantıklı bir açıklaması yapılmayan fatura zamlarıyla karşılaşıyorum. Buna ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız hale gel
Netspeed ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmüyor ve evdeki hi...çbir cihaz internete bağlanamıyor. Abone numaram 2555708696. Bu süre içinde defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmedi v
"Teknik destek ekibinden Hatice Hanım ve aktivasyon yapan teknik ekipten Fatma Nur Hanıma çok teşekkür ederiz."
Netspeed internet aboneliği iptali için başvurdum. Bana verilen kargo iade ...kodu ile modem ve ont cihazı Aras Kargo'ya SMS olarak gönderdikleri kod ile
Netspeed üzerinden 70 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hızımda ciddi bir düşüş ve oyun oyn...arken çok fazla gecikme sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 40–50 Mbps civarında çıkıyor ve ping değerim oldukça yüksek olduğu için çevrimiçi oyun oynamak nere
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım düzensiz şekilde kopuyor, h...aftanın neredeyse her günü ve günün her saatinde internetim gidebiliyor. Kesintilerin ne zaman olacağını öngöremediğim için interneti sürekli kullanmam gereken durumlarda ciddi sor
Netspeed’te kullanmış olduğum sınırsız 100 Mbit internet hizmetiyle ilgili olarak 16.07.2026 tarihinde saatlerdir müşter...i hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 800 58 00 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen yaklaşık 10 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Her ay d
"Netspeed'de 2 tane aboneliğimizi TurkNet'e kazandırdığınız için TurkNet adına ben teşekkür ediyorum."
"Sancılı geçen bir süreçten sonra gerçekten aboneliğimi iptal etmeyi düşünerek Netspeed'i son kez aramıştım ancak Nazire hanımın açıklayıcı ve anlayışlı anlatımı ve yardımları sonucu kararımdan vazgeçtim. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Netspeed firmasına yaklaşık 4 gün önce internet aboneliği başlattım ve bu a...bonelikle birlikte ZyXEL vmg1312-t20b model bir modem satın aldım. Ancak ar
"Teşekkürler Gülşah hanım çok yardımcı oldu oldu kısa sürede sorunum çözüldü"
Netspeed’ten aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim geçen hafta çarşam...ba gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana evden çalışamıyorum. Esk
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Gülşah hanımın ilgisi alakasınndan dolayı teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.07.2026 tarihi...nden bu yana sürekli internet arızası yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliy
"Gülşah hanım sorunum için beni sabırla dinleyip yaşadığım sorunlar için gereken aksiyonu aldı. Alınan aksiyon sonrası sürecin takipçisi oldu. Yaptığımız son görüşmede sorun eğer tekrar ederse kendisi adına not bırakmamı ve konuyu tekrar takibine alacağını söylemesi beni ziyadesiyle mutlu etti. Kendisine bu kısa sürecin başından sonuna kadar ilgisi ve desteği için sonsuz teşekkür ediyorum."
Netspeed üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İki gündür hem in...ternet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar hem de bu sorunları iletmek üze
Yıllardır Netspeed internet kullanıcısıyım. Daha önce 16 Mbps olan internetimi aşırı yavaş olduğu için ilave ücret ödeye...rek hız yükseltme işlemi yaptım. Ancak hız yükseltmesinden bugüne kadar internet kopmaları ve yavaşlık sorunu hiç düzelmedi, video izlerken sürekli takılma yaşamaya devam ettim. Y
Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir ...şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, tam 30 dakika 5 saniye boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. 7/24
"Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde 2554807070 abonelik numarasıyla Netspeed firmasında aboneliğim vardı. İnternet üzerinden Digiturk f...irmasına geçiş başvurusu yaptım, ancak 7 gün boyunca internet bağlantısı sağlanamadığı için başvurumu iptal ettim. Bu süreçte herhangi bir kimlik onayı yapılmadı, sözleşme imzalanm
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketim uzun süredir sağlıklı ...şekilde çalışmıyor. İki aydan fazladır Muğla Menteşe’de internet bağlantım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
