Kişiye Özel Formanın Kargoya Verilmemesi Ve İade Sorunu
3 Eylül 2026 tarihinde Amedstore üzerinden isim baskılı, kişiye özel bir forma siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 güne yakın sistemde sürekli “kargoya hazır” olarak göründü, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine umudumu keserek siparişimi iptal ettim.
Siparişim için kartımdan 1.450 TL tahsil edildi, iptal işlemini yapmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Gönderdiğim görselde de görülebileceği üzere sipariş numaram AMD22512 olan siparişimin iade talebinin alındığına dair e-posta mevcut, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Firmaya ait telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, yetkili birine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Kişiye özel hazırlanan bir ürün olmasına rağmen hem zaman kaybettim hem de ödediğim tutarın iadesini alamadım.
Ödemesini yaptığım, daha sonra da iptal ettiğim bu siparişe ait 1.450 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




