to read complaints and reviews, or file yours."Yapılan şikayete istinaden geri bildirim aldığım için teşekkür ediyorum umarım daha iyi hizmet kalitesi ile müşterilerinize kolaylık sağlamaya devam edilir"
Netspeed ev interneti aboneliğim ve faturamla ilgili bilgi almak için 02.09....2026 tarihinde online talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aramaya çal
"Çözümlenmesi konusunda yardımları için sevde hanıma teşekkürler."
Netspeed aboneliğim için aynı sokak içinde adres nakil işlemi talebinde bul...undum. 27 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi için Türk Telekom ekiplerinin be
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum; böyle olacağını bilsem asla abonelik yenilemezdim ve yaklaşık bir aydır hem... bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetin yavaşlaması, kopmalar gibi problemleri geçtim; asıl büyük problem müşteri hizmetlerine u
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 19 Ağustos t...arihli kredi kartı ekstreme baktığımda Netspeed fatura ödememin başarıyla ç
"Teşekkürler"
Netspeed’in 399 TL’lik, 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından yararlan...arak abone oldum. İlk kurulum ücreti olarak alınan 1000 TL’nin de dört aya
"Hızlı ve etkili geri dönüşleri için Saliha hanıma teşekkürler."
"Yanlışlık oldu diyerek düzeltme yaptılar sorun çözüldü"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 2025 Kasım ay...ından itibaren faturam yaklaşık 329 TL civarındaydı ve Şubat ayına kadar bu
Netspeed’in Ultimate Fiber Kampanyası abonesiyim. Erzurum Palandöken Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresimde 21 Ağust...os 2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen günler için de fatura ödemek zorunda kalacağım görünüyor. Müşt
"Sevde hanıma teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü Netspeed'e çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
Netspeed ev internet aboneliğimden online olarak başka bir sağlayıcıya geçi...ş sürecinde haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. Eski internet sağlay
Uzun süredir Netspeed 100 Mbps fiber abonesiyim ancak son dönemde aldığım hizmet tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Ö...dediğimiz yüksek fatura bedellerine rağmen internet hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında internet hızım neredeyse kullanılama
"İyi"
Netspeed iş yeri (dükkan) interneti aboneliğimi Mayıs ayında sonlandırmak i...çin iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sistemlerinde devam ediyor
"İnternetimin kapanması için işlemleri başlattılar. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Netspeed müşteri temsilcisi"
Netspeed üzerinden VDSL ev interneti aboneliğim için geçiş işlemi başlatmış..., hat daha aktif olmadan başka bir firmadan kurulum yaptırarak yeni sağlayı
Netspeed ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için 27 Haziran’da talepte bulundum. Bana son bir fatura çıkarılacağı ve... ardından aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün öğrendim ki üzerinden aylar geçmesine rağmen iptal yapılmamış ve toplamda üç fatura daha kesilmiş. 27 Haziran’d
Netspeed abonesi olarak yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3–5 Ağustos tarihleri arasında internet hizmet...im kesintiye uğradı ve bu süre içerisinde ev internetimi hiç kullanamadım. Yaşadığım internet kesintisi nedeniyle tarafıma, hizmet alamadığım günlerin faturadan düşüleceği bilgisi
Netspeed’den 1 yıllık ev interneti paketi kullanıyordum ve taahhüt sürem 23 Temmuz’da doluyordu. Buna rağmen 11 Temmuz’d...a başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve Netspeed hizmetini fiilen kullanmadım. Ancak 01 Temmuz 2026 – 01 Ağustos 2026 dönemi için, normalde ödediğim yaklaşık 450 TL yerine 8
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce artık Turkcell Superonline abonesi o...lduğumu belirterek Netspeed aboneliğimi iptal etmek için aradım. Görüşmede bana bir ay beklemem gerektiği, bu süre boyunca hattın dondurulacağı ve daha sonra istersem iptal işlemin
"Teşekkürler Saliha hanım"
Netspeed internet faturamı geciktirdiğim için hattım kesildi. 24.08.2026 ta...rihinde 899,90 TL tutarındaki borcumu ödemek istedim, ancak ödeme esnasında
"Teşekkür ederim"
Netspeed den aldığım hizmet kapsamında faturamı gecikmeli ödediğim için tarafıma hat açma bedeli adı altında iki kez 350... TL, ayrıca 30 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Gecikme faizi uygulanmasını anlıyorum; ancak aynı süreçte iki ayrı 350 TL’lik hat açma bedeli alınmasının hangi işleme karşılık geld
"Gerçekten Saliha hanım çok yakından ilgilendi şu an her şey yolunda teşekkürler."
Netspeed ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 20–21 Ağustos tarihinden beri ...ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Speedtest sonuçları normal görünmesine
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti sorunumuz düzeldi faturada da indirim yapılacağı söylendi"
Yaklaşık 2 aydır Netspeed kullanıyorum ve internetim her gün en az bir kere... kesiliyor, bugün ise tam 6 saattir internetim yok. Sürekli kopan bir inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
