to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve online destek kanal
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi. Sorun henüz çözülmedi altyapı kaynaklı bir problem varmış sanırım."
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate paketine aboneyim, abone numaram 25581955...92. Yaklaşık 15 gündür, özellikle son 3–5 gündür internet bağlantımda sürek
Netspeed ev interneti abonesiyim; ancak evimde uzun süredir hiç internet yok, modemde net ışığı dahi yanmıyor. Buna rağm...en faturalar düzenli olarak kesiliyor, hizmet alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. 444 0 217 numarasını aradığımda en fazla 10–15 dakika hatta bekletilip yüzüme telefon k
"Sorunumuz çözüldü. Geri aramalar yapılarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı."
Netspeed internet aboneliğimde iki gündür Denizli’de tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Ödemelerimi
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak kullanmadığım,... hatta hiç teslim almadığım ont cihazı için tarafıma ekstra fatura çıkarıld
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
"Sizlere ulaşmak zor olsa da ulaştıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde hemen sorunu çözüp sıkıntı var mı diye tekrar tekrar aradığınız için teşekkür ederim"
Netspeed sınırsız internet hizmetini Burdur Bucak ilçesindeki adresimde kul...lanıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum.
"Teşekkür ederim"
Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetleri satış ve kampanya birimine aradığımda yaklaşık 10 saniye içinde hemen b...ağlanabilirken, iş teknik desteğe gelince dakikalarca hatta beklememe rağmen kesinlikle teknik birime bağlanamıyorum. Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve uzun süredir hız düşüklüğü,
Netspeed’in 399 TL’lik, 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından yararlanarak abone oldum. İlk kurulum ücreti olarak a...lınan 1000 TL’nin de dört aya bölünerek faturama yansıtılacağı ve toplamda aylık yaklaşık 650 TL civarında ödeme yapacağım açıkça belirtilmişti. Uzun süre faturalarım bu şekilde ge
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed müşterisiyim. Geçtiğimiz temmuz ayında 12 aylık toplu ödeme kampanyasından faydalandım. Daha ...sonra adres değişikliği nedeniyle hat taşıma işlemi yapıldı ve taşıma ücreti, ön ödeme yaptığım bakiyemden düşüldü. Oysa ben bu ücreti ayrıca ödemek istediğimi, hazır bakiyemden dü
Adana Yüreğir’de evimde kullandığım Netspeed internet hizmetim yaklaşık 3–4... gündür tamamen kesik durumda. Modemi ve kabloları kontrol edip yeniden baş
Netspeed internet aboneliğimde son aylarda yapılan fahiş fiyat artışlarından ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmamd...an dolayı şikayetçiyim. Başlangıçta aylık 347 TL olarak ödediğim fatura yaklaşık 4–5 aydır 600 TL civarında geliyordu. Ancak son faturam hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılm
Netspeed üzerinden aldığım Mart 2026 Ultimate Fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme özetinde aylık ücretim açıkça 399...,90 TL olarak yazıyor ve 12 ay sabit ücret garantisi veriliyor. Sözleşmemde ilk 3 ay 399,90 TL, sonrasında 599,90 TL gibi bir ifade kesinlikle yer almamasına rağmen bu ay gönderile
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında yer alan “Arkadaşını Getir” kampanyasın...dan yararlanmama rağmen, 2026 Temmuz dönemine ait faturamda kampanya kapsam
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 1 aydır sürekli kopuyo...rdu, son 3 gündür ise tamamen gitti ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bun
"Teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 11 T...emmuz tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum ve bana
"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve detaylı açıklama yapıp, yardımcı oldu"
Netspeed üzerinden sınırsız 1000 Mbit internet paketi kullanıyorum. Uzun sü...redir hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri
Netspeed isimli internet sağlayıcısını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 19 Temmuz Çarşamba gününden beri İstanbul Kağıt...hane’deki evimde internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen teknik destek veya iptal bi
Netspeed internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ayı için haksız yere 58 TL tutarında fatura yansıtıldı. 8 Temm...uz Çarşamba günü saat 15.09’da faturam geldi, bu faturadan hemen sonra aynı gün saat 13.54’te iptal talebinde bulundum ve ertesi gün de evraklarımı göndererek hattımın iptal edilme
Netspeed’e yaklaşık 1 yıllık abone olarak kullandığım internet aboneliğimi, yapılan fahiş fiyat artışı nedeniyle yaklaşı...k 2 hafta önce sonlandırmak istedim. Piyasada benzer paketler 200–300 TL daha uygunken, çevremdeki herkes interneti benden daha ucuza kullanırken benim tarifem çok daha pahalı hale
Net Speed internet firması üzerinden Hatay Erzin’de 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 ay süre...yle dondurma işlemi yapılmıştı, tekrar açtırmak istediğimde firmaya ulaşmam yaklaşık 2 gün sürdü. Hattım açıldıktan sonra ise internetim yaklaşık 10 gündür sürekli kopuyor ve hizme
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbit fiber internet hizmetinde 01.07 tarihinden bu yana sürekli kopma ve yavaşlama yaşıyo...rum. İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu gün ortalama 2 saat kadar hiç internete erişemiyorum. Bu sorunla ilgil
"İptalimi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
