"Sorumumuzu giderildi teşekkürler"
Netspeed Fatura Fiyat Artışı
28 şikayet
Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Haksız Ücret Artışı
"Teşekkürler"
Netspeed’in 399 TL’lik, 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından yararlan...arak abone oldum. İlk kurulum ücreti olarak alınan 1000 TL’nin de dört aya
Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Çöküyor, Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor
Uzun süredir Netspeed 100 Mbps fiber abonesiyim ancak son dönemde aldığım hizmet tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Ö...dediğimiz yüksek fatura bedellerine rağmen internet hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında internet hızım neredeyse kullanılama
Netspeed Faturalarında Beklenmeyen Artış ve Canlı Destek Sorunu
Netspeed’in Ultimate Kampanyası 100/20 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başında yaklaşık 600 TL civarında fa...tura ödüyordum, şu anda ise hiçbir hizmet değişikliği olmamasına rağmen aylık faturam 900 TL seviyesine yükseldi. Son 5–6 aydır her ay düzenli olarak fatura tutarım artıyor ve bu d
Taahhütsüz Kullanımda Fatura Artışı Ve Kesintisiz Bağlantı Sorunu
Netspeed internet hizmetini evimde taahhütsüz olarak sadece denemek amacıyla kullanıyorum. Başlangıçta ödediğim ücret 64...9 TL iken, son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 889 TL tahsil edildi. Üstelik normalde 30 günlük faturalama yapılırken bu zamlı faturam yalnızca 20 günlük kullanım için ke
Faturada Bildirimsiz Artış Ve Sürekli Bağlantı Kopmasıyla Mağduriyetim
Nedspeed internet hizmetini evimde taahhütsüz olarak sadece denemek amacıyl...a kullanıyorum. Başlangıçta ödediğim ücret 649 TL iken son faturamda hiçbir
Sürekli Kopan İnternet, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Artışı Nedeniyle Abonelik İptali
Uzun süredir Netspeed ADSL abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir internet bağlan...tım son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşandığı için evde neredeyse hiçbir
İnternet Kesintisi Ve Açıklanmayan Fatura Artışı Şikayeti
"İlginiz için teşekkürler"
Netspeed’in Limitsiz Ultimate kampanyası abonesiyim. Daha önce de benzer so...runlar yaşamama rağmen son iki gündür, 27/07 – 29/07 tarihleri arasında evi
Fiyat Sabitleme Sözünün İhlali Ve 24 Saatten Fazla İnternet Kesintisi
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
Sabit Fiyat Garantisi İhlaliyle 250 TL Fazla Fatura
Netspeed’in 399 TL’lik, 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından yararlanarak abone oldum. İlk kurulum ücreti olarak a...lınan 1000 TL’nin de dört aya bölünerek faturama yansıtılacağı ve toplamda aylık yaklaşık 650 TL civarında ödeme yapacağım açıkça belirtilmişti. Uzun süre faturalarım bu şekilde ge
Öne ÇıkanKonular
Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti
Netspeed internet aboneliğimde son aylarda yapılan fahiş fiyat artışlarından ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmamd...an dolayı şikayetçiyim. Başlangıçta aylık 347 TL olarak ödediğim fatura yaklaşık 4–5 aydır 600 TL civarında geliyordu. Ancak son faturam hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılm
Netspeed Ultimate Fiber İnternette Sözleşmeye Aykırı Ücret Artışı
Netspeed üzerinden aldığım Mart 2026 Ultimate Fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme özetinde aylık ücretim açıkça 399...,90 TL olarak yazıyor ve 12 ay sabit ücret garantisi veriliyor. Sözleşmemde ilk 3 ay 399,90 TL, sonrasında 599,90 TL gibi bir ifade kesinlikle yer almamasına rağmen bu ay gönderile
Onaysız Fatura Zamı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 08 Mayıs 2026... - 08 Haziran 2026 dönemi için 652,82 TL ödediğim faturam, bir sonraki döne
Açıklamasız Fatura Zamları Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Netspeed’in Sınırsız İnternet paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her ay kendi kendilerine düzenl...i olarak artan, mantıklı bir açıklaması yapılmayan fatura zamlarıyla karşılaşıyorum. Buna ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız hale gel
Bilgilendirme Yapılmadan Gelen Yüksek Fatura Ve İptal İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
"Teşekkürler"
Faturadaki Ani Ve Aşırı Artışın Açıklanması Ve Düzeltme Talebi
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,80 TL civarında fatura ödüyord...um. Ancak Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 619,90 TL’ye çıkarıldı, Haziran ayında ise bu tutar 869,90 TL’ye kadar yükseldi. Tarafıma SMS ile iletilen mesajlard
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Yaklaşık 5–6 yıldır Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır haftada ortalama 3–4 k...ez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her

Bilgilendirme Olmadan Artan Fatura Ücreti İptali Talebi
Netspeed ev interneti aboneliğimi, 12 ay boyunca taahhütsüz ve sabit fiyatlı 650 TL olarak kullanırken herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam bir anda 899,90 TL olarak kesilmiştir. Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu tutarı mobil uygulamada görünce durumu fark ettim. Abone numa
Sabit Fiyat Garantisine Rağmen Aşırı Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük
Faturam 900 TL’ye Çıktı, İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir buçuk senedir Netspeed 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. S...on iki aydır hem fatura artışı hem de sürekli internet kesintisi yaşıyorum
Sık Kesintili İnternet, Açıklanmayan Fatura Artışı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Netspeed üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem hizmet kalitesi hem de iletişim ...açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim ayda ortalama iki kez kesiliyor, buna rağmen faturam hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Yaşadığım bu kesin
Netspeed Faturasında %107 Zamla Tüketici Haklarım İhlal Edildi
Ocak 2026’da 419,90 TL ödediğim Netspeed internet aboneliğim, önce 619,90 TL’ye çıkarıldı. Aradan kısa bir süre geçmeden... Temmuz 2026 faturam ise 869,90 TL olarak düzenlendi. Böylece yaklaşık 6 ay içinde faturama toplam %107’nin üzerinde zam yapılmış oldu. Özellikle son zamda faturam 619,90 TL’den 8
Faturasındaki Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Netspeed Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmeden Faturam Yükseltildi
Netspeed internet aboneliğim için 1.07.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturam yükseltildi. Dah...a önce aylık 600 TL ödediğim hizmet için, haberim ve onayım olmadan 900 TL fatura çıkarıldı ve bu zam temmuz ayına ait, son ödeme tarihi 12.07.2026 olan faturama yansıtıldı. Bu ab
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















