to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onayı Gelmediği İçin 0850 Hattım Aktif Edilemiyor
Netgsm üzerinden 0850’li sabit hat satın aldım ve bu işlem için 249 TL ödeme yaptım. Hattı aldıktan sonra yaklaşık bir gündür hattımı kullanabilmek için gerekli olan SMS onayını hiçbir şekilde alamıyorum. SMS gelmediği için online panel üzerinden hattımı yönetemiyor, API entegrasyonlarına ulaşamıyor ve hattı aktif olarak kullanamıyorum.
Abone numaram 8508406212. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Netgsm müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum hiç açılmadı, bu nedenle destek de alamadım.
Netgsm’den, satın aldığım 0850’li sabit hattın SMS onay sürecinin bir an önce tamamlanmasını, panel ve API entegrasyonlarına erişimimin sağlanmasını ve hattımı sorunsuz şekilde yönetip kullanabilmek için gerekli tüm teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın B****, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Merhaba B****, Öncelikle, yaşadığınız sorun için sizinle iletişime geçmeye çalıştığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Sizinle üç farklı zaman diliminde iletişim kurma çabamıza rağmen, irtibat sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Sorununuz hakkında sizinle doğrudan görüşebilmek ve en iyi çözümü sunabilmek için bu iletişim önemliydi. Lütfen, sorununuzu detaylı bir şekilde görüşmek ve en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek için iletişim kanallarından bize ulaşınız. Sizinle iletişime geçebilmemiz için uygun olduğunuz bir zamanı veya alternatif iletişim yöntemlerini bize bildirmeniz, süreci hızlandıracaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini umut ederiz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.
