Canlı Yetkiliye Ulaşılamaması Ve XDSL Numarası Talebi

Netgsm internet aboneliğim için İzmir’de kullandığım hattıma ait xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor çünkü internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum. Bunun için 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Telefonla aradığımda sürekli sistemden destek talebi açmam isteniyor, ancak panel üzerinden destek talebi açmama rağmen bu taleplere de hiçbir cevap verilmiyor. Ne telefonla ne de sistem üzerinden bir muhatap bulamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.

Hat numaram 1000016624’tür. Xdsl numaramın acilen tarafıma iletilmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili olarak da ivedi şekilde dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.