to read complaints and reviews, or file yours.Net GSM faturalı hat abonesiyim. 11.10.2026 tarihinden beri telefon görüşmelerimde ve mobil internetimde ciddi çekim sor...unu yaşıyorum. Neredeyse gittiğim her yerde hattım çekmiyor, aramalar kopuyor, internete bağlanamıyor ya da çok düşük hızda kullanılmaz hale geliyor. Buna rağmen faturam her ay 552
İş için kullandığım hattımı 14 Ekim tarihinde Netgsm’e taşıdım. 20 Ekim’de gönderilen sim kartı telefonuma taktığımda ci...haz “sim kart yok” hatası verdi ve sim yöneticisinde de kart görünmedi. Farklı denemelere rağmen sim kart kesinlikle çalışmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşt
Netgsm’e kayıt olmak için yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım. Kayıt sürecinde kullandıkları yapay zeka asistanı üzerind...en kimlik doğrulaması yapmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen sistem beni doğrulamadı ve süreç ilerlemedi. Her denemede aynı sorunla karşılaşıp adeta oyalanmış hissettim.
Netgsm üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2 Ekim tarihinde sonlandırıldı. Aboneliğimin iptalinden sonra bugün tar...afıma SMS ile 6.750 TL tutarında “iade edilmeyen modem ve ONT cihazı bedeli” şeklinde bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Ancak Netgsm başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım ve
Netgsm üzerinden aldığım hizmette bir süredir Paycell kaynaklı SMS mesajları bana hiç ulaşmıyor. Özellikle bankacılık gi...bi son derece kritik işlemler için gelen doğrulama kodlarının gelmemesi nedeniyle internet bankacılığı ve benzeri güvenlik doğrulaması gerektiren işlemleri yapamaz hale geldim. İlg
Netgsm abonesi olalı henüz bir hafta oldu. Numara taşıma işlemlerim tamamlandıktan sonra hattı kullanmaya başladım ancak... ilk günden beri sürekli şebeke kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kısa bir süre sonra da telefonumda “Geçersiz sim” uyarısı almaya başladım ve hattım tamamen gitti. Sim k
Netgsm’de 1000012423 numaralı aboneliğimin tüm borcunu 18 Ağustos’ta ödedim ve ödeme sonrasında sistem üzerinden tarafım...a başka borcum olmadığına dair mesajla teyit verildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak modem iadesi gerekip gerekmediğini sordum, sistemde modem görünmediğini, herhangi bir b
Netgsm hattım üzerinden iki gündür hiçbir şekilde SMS OTP doğrulama kodu alamıyorum. Nttgame, Gmail, Yahoo ve Outlook gi...bi farklı platformlarda defalarca denememe rağmen, toplam 6 farklı numara ile yaptığım denemelerde de tek bir doğrulama SMS’i dahi tarafıma ulaşmadı. Sorunun telefonumdan ya da il
10.05.2026 tarihinde numaramı Netgsm’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın aktif olduğu, aranabileceğim sö...ylendi ancak o günden beri ne aramalar geliyor ne de SMS alabiliyorum. Karşı tarafa telefonum çalıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Bu sorun nedeniyle i
Netgsm’e sabit numaramı taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Sisteme gerekli tüm belgeleri eksiksiz olara...k yükledim, sepet ödemesini gerçekleştirdim ve tüm adımlarda “Tamamlandı” ve “Ödeme Yapıldı” onaylarını sorunsuz bir şekilde aldım. Başvuru ekranında adımlar 3/3 olarak tamamlanmı
Netgsm ev interneti aboneliğimi birkaç aydır iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hi...zmetlerine telefonla asla bağlanamıyorum, tüm numaralar doğrudan siteye yönlendiriyor ve karşımda muhatap olacak tek bir kişi bile bulamıyorum. Netgsm’in kendi sitesinden iptal ad
Netgsm ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 17:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itib...arıyla yaklaşık 8 saattir internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte projelerimi tamamlamam gerektiği halde intern
Netgsm operatöründe uygulama üzerinden günlerce paket değiştirmek için uğraştım. Hiçbir şekilde hiçbir data paketini gör...üp geçiş yapamadım. 4 gün sonrasında hâlâ sorun çözülmediği ve en yüksek paket olan 20 GB pakette bırakıldığım için iyi niyetli bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum. Defalarca
"İç tesisatımda sorun yokmuş, buraya bile gelmeden sorun çözüldü."
"Benimle iletişime geçtiler teşekkürler."
Net GSM üzerinden 20 Eylül tarihinde yeni hat başvurusu yaptım, tüm istenen... belgeleri eksiksiz olarak yükledim, e-Devlet üzerinden de gerekli onayları
Netgsm internet hizmetini 27 Aralık 2024’te başka bir firmaya taşıdım ve o tarihten bu yana iki kez daha operatör değişt...irdim. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, 16 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 38,3 TL borcum olduğuna dair bir bildirim gönderildi. Ödeme için yönlendirildiğim linke gir
Netgsm GSM hattım ödenmemiş fatura borcu nedeniyle 31 Ağustos’ta kapatıldı. 9 Eylül’de yaklaşık 300 TL tutarındaki borcu...mu kredi kartıyla ödedim ve sistemde herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. O günden bu yana Netgsm müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim halindeyim,
Netgsm üzerinde şahıs işletmem adına kayıtlı olan 850’li hattımı, yine benim sahip olduğum şirketimin üzerine devretmek ...istedim. Nisan ayından bu yana yaklaşık 4 aydır bu devir işlemi bir türlü tamamlanamadı ve hattım hâlâ bireysel abonelik olarak görünmeye devam ediyor. İlk numara devir aşamasında
Netgsm sabit internet aboneliğimi 15 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 1000024918 numaralı abon...eliğim için kullanılan gün sayısı gerekçe gösterilerek 383,3 TL borç çıkarıldı ve bu tutarı 17 Ekim 2025 tarihinde ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen bugün tekrar aynı tutarla
Netgsm’den aldığım sabit internet hizmetimi 21 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma gönderilen SM...S’te, kullanılmayan 20 gün karşılığında 632 TL tutarındaki ücretin, en geç 15 gün içinde ödeme yaptığım kartıma iade edileceği açıkça belirtildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ka
Netgsm’den aldığım ev tipi internet hizmetinden uzun süredir çok ciddi şekilde mağdur oluyorum. Haftada ortalama 2 kez, ...yılda ise 15–20 kez bakım gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor. Bir internet sağlayıcısının bu kadar sık bakım yapması ve bunu da akşam 18.00–23.00 saatleri arasında gerçekleş
"Ben Şikayetvar'a şikayet yazdıktan sonra ödemem yapıldı. Yani yazmasam hala sorunum devam edecekti. Teşekkürler yine de. :d"
Netgsm üzerinden aldığım internet hizmetini 8 Ağustos tarihinde iptal ettim.... İptal sonrasında bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak kullanmadığım 1
Netgsm hattı kullanıcısıyım ve abone numaralı hattımın faturasını mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, sürekli... olarak “belirttiğiniz kuruma ait faturanız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen hat sahibine SMS ile fatura bilgilendirmesi geliyor ve ödemenin yapılması gerekt
Net GSM ile yaptığımız anlaşma kapsamında kullandığımız 312-911-70-14 numaralı sabit hattımız, tarafımıza herhangi bir g...erekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. Bir işletme olarak tüm telefon trafiğimizi ve santral sistemimizi bu hat üzerinden yürütüyoruz ve hat
