to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıldır ev internetimi Netgsm üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ayın 30 gününün 15 günün...de internet bağlantısıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım rastgele zamanlarda çok düşüyor, bu durumda evdeki cihazların bağlantıları kopuyor, zaman zaman da bağla
Netgsm hattımı İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2026 tarihinde internet paketimi aşmadığım halde faturama ha...ksız bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Normalde 75 TL olan faturam, aynı gün içinde kullanımım buna rağmen 258 TL’ye çıkarıldı ve tarafıma limit aşımı olduğu yönünde mesaj gönderild
Netgsm üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Düzenli çalışan in...ternetim 18 Temmuz akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve
Netgsm aboneliğime ait internet hattımda 17 Temmuz sabahı başlayan bir kesinti yaşadım ve bunun üzerine arıza kaydı oluş...turdum. Arıza sürecinde, kendi imkanlarımla modemi bina girişindeki ankastre kutusundan çıkan ana kablolara doğrudan bağlayarak test ettim. Bu test sonucunda iç tesisatımda hiçbir
"Ücretlendirme silinmiştir teşekkür ederim. Şikayet var uygulaması olmasa sileceklerini düşünmüyorum buranın önemli bir katkısı oldu."
Netgsm üzerindeki 0533*****78 numaralı hattıma ait internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sü...recinde benden istenen tüm aparatları ve modemi eksiksiz şekilde tarafınıza teslim ettim ve kargomun da size ulaştığını teyit ettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp iptal durumu
Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimde 11 Temmuz’da internet bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı ...açtım. Ardından Türk Telekom ekipleri gelerek inceleme yaptı, sorunun benim tarafımdan değil, kendi portlarından kaynaklandığını, hanem içerisinde hiçbir işlem yapmadıklarını açıkç
Netgsm’de bireysel hattım için faturalarımın otomatik ödemede olduğunu düşünürken, ödenmeyen bir borç gerekçesiyle hattı...m iptal edildi ve numaramı tamamen kaybettim. Üç gün önce yaşanan bu durumun ardından hattım için “eski operatöre iade edildi” denildi ancak eski operatörüm Vodafone da bu numarayı
Netgsm üzerinden kullandığım internet hizmetim için kısa süre önce gelen bildirimde, 1 Temmuz’dan itibaren fiyatın 430 T...L’den 850 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda ve bir anda yapılan zam, bütçemi ciddi şekilde zorlayacak düzeyde olduğu için mağduriyet yaşıyo
Bugün öğlen saat 12.00 civarında araç muayene randevusu almak için internette arama yaptığımda, Tüvtürk diye arattığımda... karşıma çıkan 0850 840 20 58 numarasını Tüvtürk sanarak aradım. Meğer bu hat Netgsm üzerinden alınmış bir hatmış ve karşıma çıkan kişiler danışmanlık adı altında organize bir şeki
Netgsm İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 01.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 6 aydır kesik durumda olması...na rağmen, bu süre boyunca hiçbir şekilde sorunum giderilmemiş ve daireme sinyal gelmemiştir. Defalarca kez müşteri destek hattını ve müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluş
Netgsm hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve ...bunun ücreti faturama yansıtılıyor. Bu durum aboneliğimin en başından beri bu şekilde devam ediyor. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL civarındayken, rızam dışında tanımlanan e
Yaklaşık 18 aydır Net GSM üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 6 aydır her gün, günde 20–30 hatta 40 kereye ...varan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmaların bazıları yaklaşık 30 saniye, bazıları ise 5 dakikaya kadar sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geliyorum. İ
Netgsm hattıma ait faturamı bu ayın 16’sında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağme...n hem SMS ile “faturanızı ödeyin” şeklinde uyarı mesajları almaya devam ediyorum hem de Netgsm uygulamasında ilgili fatura hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Önceki aylarda faturam
"Çözüldü."
Netgsm hattımda 50 GB’lik paketimi 865 TL’den 1 Mayıs 2026 itibarıyla 1245 TL’ye yükselttiler. Fiyat artışıyla ilgili bi...r itirazım yok; ancak netgsm sisteminde maksimum fatura limiti 1000 TL olarak kaldığı için, 1245 TL’lik paketi hattıma tanımlayamadı ve bu sebeple paket yerine kullanımlarım üzerin
"Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
"Teşekkürler hattım açılmış."
Netgsm bireysel hattıma ait faturamı 15.04.2026 tarihinde saat 10.47’de İş ...Bankası kartımla, İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen
Uzun yıllardır Netgsm kurumsal hattımı düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödeyen bir müşteriyim. Ancak bu ay yoğunl...uğum nedeniyle ilk kez faturamı ödemeyi unuttum. Aslında ödediğimi sanıyordum, fakat gecikme bildirimi gelince fark ettim. Fatura gecikmesinin üzerinden daha 7 gün geçmişken hizme
Netgsm önden ödemeli abonesiydim ve hattımı Ankara’da kullanıyordum. Şubat 2026 başında aboneliğimi sonlandırmak için mü...şteri hizmetlerini aradım ve “Şubat 2026 başından itibaren aboneliğimi sonlandırmak istiyorum, ne yapmam gerekir? ” diye sordum. Bana aboneliğimin önden ödemeli olduğu, ödeme yapma
Netgsm üzerinden kullandığım ev interneti için yaklaşık 2 aydır kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç inter...net hizmeti alamadım. Geçen sene de benzer şekilde yaklaşık 3 ay boyunca internetim olmamasına rağmen faturalar tarafıma yansıtılmıştı. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti. Nisan ayı
Netgsm üzerinden b021 kodu ile gönderilen istenmeyen tanıtım ve reklam SMS’leri almaktayım. Vodafone faturalı hat kullan...ıyorum ve bugün saat 18:06’da, Bursa’da bulunan ve hiçbir şekilde ilişkim olmayan bir hastaneye ait toplu SMS aldım. Mesaj içeriğinde, bu tür SMS’leri almamak için gönderilmesi ger
Netgsm kurumsal sabit internet aboneliğim için taşınma sonrasında iptal talebinde bulundum ancak hiçbir taahhüdüm olmama...sına rağmen iptal başvurum kabul edilmiyor. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Yeni adrese taşındıktan sonra aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptığımda, tara
Netgsm internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle hat taşıma talebinde bulundum. İlk açtığım destek talebinde ...tarafıma sadece taşıma için ücret bilgisi yazılı olarak iletilip, herhangi bir arama yapılmadan talebim kapatıldı. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve özellikle aranmak istediği
Netgsm üzerinden kullandığım 100/20 xdsl internet hattım, 27 Mart tarihinde kesildi ve bugün 29 Mart olmasına rağmen hâl...â internet hizmeti alamıyorum. İlk arızayı bildirdiğimde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve akşama kadar internetin geleceği söylendi, ancak bağlantı hiç düzelmedi. Bunun üzerin
Netgsm üzerinden “Yeni 575₺ 100/20 Mbps xdsl bireysel paket” ile ev internet aboneliği başlattım. Yaklaşık Şubat ortasın...dan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Şubat tarihli kayıtla birlikte defalarca iptal talebinde bulundum. Son başvurumdan sonra “iptal işleminizi gerçekleştiriyoruz” denilerek ku
