to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm GSM hattım ödenmemiş fatura borcu nedeniyle 31 Ağustos’ta kapatıldı. 9 Eylül’de yaklaşık 300 TL tutarındaki borcu...mu kredi kartıyla ödedim ve sistemde herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. O günden bu yana Netgsm müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim halindeyim,
17.09.2026 tarihinden bu yana evimde VDSL internet hizmeti tamamen kesik durumda ve üçüncü günü doldurmamıza rağmen hâlâ... bağlantı alamıyorum. Netgsm altyapılı Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu arıza için Netgsm üzerinden 80027, 80016, 79992, 79977, 79958, 79944 ve 68076 numaralı arıza kayıtları
Netgsm üzerinden kullandığım yeni xdsl Bireysel paketim kapsamında İstanbul Silivri’de bulunan adresimde 25 Ağustos’tan ...bu yana, yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Önce hızım ciddi şekilde düştü, ardından internet tamamen kesildi. Düzenli olarak fatura ödemeye devam etmeme rağmen bu sür
Netgsm hattı kullanıcısıyım ve abone numaralı hattımın faturasını mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, sürekli... olarak “belirttiğiniz kuruma ait faturanız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen hat sahibine SMS ile fatura bilgilendirmesi geliyor ve ödemenin yapılması gerekt
Netgsm’den aldığım ev interneti hizmetimi taşınma sebebiyle Temmuz ayında iptal ettirdim. Daha önce Vodafone’dan satın a...lıp bedelini ödediğim modemi kullanıyordum, ancak buna rağmen Netgsm tarafı bana modem için yaklaşık 4000 TL tutarında ek bir fatura çıkardı. Modemi Vodafone’dan aldığımı ve ücreti
Yaklaşık 1,5 yıldır ev internetimi Netgsm üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ayın 30 gününün 15 günün...de internet bağlantısıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım rastgele zamanlarda çok düşüyor, bu durumda evdeki cihazların bağlantıları kopuyor, zaman zaman da bağla
Netgsm hattımı İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2026 tarihinde internet paketimi aşmadığım halde faturama ha...ksız bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Normalde 75 TL olan faturam, aynı gün içinde kullanımım buna rağmen 258 TL’ye çıkarıldı ve tarafıma limit aşımı olduğu yönünde mesaj gönderild
Netgsm üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Düzenli çalışan in...ternetim 18 Temmuz akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve
Netgsm aboneliğime ait internet hattımda 17 Temmuz sabahı başlayan bir kesinti yaşadım ve bunun üzerine arıza kaydı oluş...turdum. Arıza sürecinde, kendi imkanlarımla modemi bina girişindeki ankastre kutusundan çıkan ana kablolara doğrudan bağlayarak test ettim. Bu test sonucunda iç tesisatımda hiçbir
"Ücretlendirme silinmiştir teşekkür ederim. Şikayet var uygulaması olmasa sileceklerini düşünmüyorum buranın önemli bir katkısı oldu."
Netgsm üzerindeki 0533*****78 numaralı hattıma ait internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sü...recinde benden istenen tüm aparatları ve modemi eksiksiz şekilde tarafınıza teslim ettim ve kargomun da size ulaştığını teyit ettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp iptal durumu
Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimde 11 Temmuz’da internet bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı ...açtım. Ardından Türk Telekom ekipleri gelerek inceleme yaptı, sorunun benim tarafımdan değil, kendi portlarından kaynaklandığını, hanem içerisinde hiçbir işlem yapmadıklarını açıkç
Netgsm’de bireysel hattım için faturalarımın otomatik ödemede olduğunu düşünürken, ödenmeyen bir borç gerekçesiyle hattı...m iptal edildi ve numaramı tamamen kaybettim. Üç gün önce yaşanan bu durumun ardından hattım için “eski operatöre iade edildi” denildi ancak eski operatörüm Vodafone da bu numarayı
Netgsm üzerinden kullandığım internet hizmetim için kısa süre önce gelen bildirimde, 1 Temmuz’dan itibaren fiyatın 430 T...L’den 850 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda ve bir anda yapılan zam, bütçemi ciddi şekilde zorlayacak düzeyde olduğu için mağduriyet yaşıyo
Bugün öğlen saat 12.00 civarında araç muayene randevusu almak için internette arama yaptığımda, Tüvtürk diye arattığımda... karşıma çıkan 0850 840 20 58 numarasını Tüvtürk sanarak aradım. Meğer bu hat Netgsm üzerinden alınmış bir hatmış ve karşıma çıkan kişiler danışmanlık adı altında organize bir şeki
Netgsm İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 01.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 6 aydır kesik durumda olması...na rağmen, bu süre boyunca hiçbir şekilde sorunum giderilmemiş ve daireme sinyal gelmemiştir. Defalarca kez müşteri destek hattını ve müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluş
Netgsm hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve ...bunun ücreti faturama yansıtılıyor. Bu durum aboneliğimin en başından beri bu şekilde devam ediyor. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL civarındayken, rızam dışında tanımlanan e
Yaklaşık 18 aydır Net GSM üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 6 aydır her gün, günde 20–30 hatta 40 kereye ...varan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmaların bazıları yaklaşık 30 saniye, bazıları ise 5 dakikaya kadar sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geliyorum. İ
Netgsm hattıma ait faturamı bu ayın 16’sında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağme...n hem SMS ile “faturanızı ödeyin” şeklinde uyarı mesajları almaya devam ediyorum hem de Netgsm uygulamasında ilgili fatura hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Önceki aylarda faturam
"Çözüldü."
Netgsm hattımda 50 GB’lik paketimi 865 TL’den 1 Mayıs 2026 itibarıyla 1245 TL’ye yükselttiler. Fiyat artışıyla ilgili bi...r itirazım yok; ancak netgsm sisteminde maksimum fatura limiti 1000 TL olarak kaldığı için, 1245 TL’lik paketi hattıma tanımlayamadı ve bu sebeple paket yerine kullanımlarım üzerin
"Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
"Teşekkürler hattım açılmış."
Netgsm bireysel hattıma ait faturamı 15.04.2026 tarihinde saat 10.47’de İş ...Bankası kartımla, İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen
Uzun yıllardır Netgsm kurumsal hattımı düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödeyen bir müşteriyim. Ancak bu ay yoğunl...uğum nedeniyle ilk kez faturamı ödemeyi unuttum. Aslında ödediğimi sanıyordum, fakat gecikme bildirimi gelince fark ettim. Fatura gecikmesinin üzerinden daha 7 gün geçmişken hizme
Netgsm önden ödemeli abonesiydim ve hattımı Ankara’da kullanıyordum. Şubat 2026 başında aboneliğimi sonlandırmak için mü...şteri hizmetlerini aradım ve “Şubat 2026 başından itibaren aboneliğimi sonlandırmak istiyorum, ne yapmam gerekir? ” diye sordum. Bana aboneliğimin önden ödemeli olduğu, ödeme yapma
Netgsm üzerinden kullandığım ev interneti için yaklaşık 2 aydır kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç inter...net hizmeti alamadım. Geçen sene de benzer şekilde yaklaşık 3 ay boyunca internetim olmamasına rağmen faturalar tarafıma yansıtılmıştı. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti. Nisan ayı
