Netgsm Yanıltıcı 0850 Numaralı Aramalarla Haksız Ücret Talebi

Bugün öğlen saat 12.00 civarında araç muayene randevusu almak için internette arama yaptığımda, Tüvtürk diye arattığımda karşıma çıkan 0850 840 20 58 numarasını Tüvtürk sanarak aradım. Meğer bu hat Netgsm üzerinden alınmış bir hatmış ve karşıma çıkan kişiler danışmanlık adı altında organize bir şekilde yanıltma yapıyormuş. Aynı şekilde Kobikoma üzerinden de benzer bir santral/hat kullanımıyla birebir aynı yanıltma senaryosuna maruz kaldım.

İlk görüşmem yaklaşık 3–4 dakika sürdü ve muayene randevusu alamayacağımı, araç üzerinde borç göründüğünü söyleyerek benden 7.346 TL talep ettiler. Aracımın hiçbir borcu olmadığı halde, ne borcu olduğunu sorduğumda detay göremediklerini, geçiş ücreti gibi bir şey yansımış olabileceğini, faturası gelince detay görebileceğimi söylediler. Bu söylemlerine inanarak EFT ile ödeme yaptım. Daha sonra Tüvtürk’ün böyle bir uygulaması olmadığını ve bu kişilerin tamamen yanıltıcı olduğunu, aynı yöntemin Kobikom'a tarafında da kullanıldığını anladım. Benim gibi onlarca mağdur olduğunu da gördüm.

Herhangi bir yasal dayanak, sözleşme, bilgilendirme olmadan, sadece telefonla insanları yanıltarak para alınması kabul edilebilir değildir. Bu 0850’li hatların Netgsm altyapısı üzerinden ve Kobikoma tarafında kullanılan santraller üzerinden nasıl açılabildiğini ve insanlar bu kadar kolay kandırılırken hangi denetim mekanizmalarının işlediğini sorguluyorum. Bu hatlara ve benzeri numaralara nasıl izin verildiğinin Netgsm ve Kobikoma tarafından açıklanmasını ve bu yanıltmada kullanılan hatlar ile ilgili derhal işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yanıltma yoluyla alınan 7.346 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli incelemenin yapılmasını, bu hatlara ve benzeri numaralara karşı acil önlem alınmasını istiyorum. Aksi halde bu süreçte ihmali olan Netgsm, Kobikoma ve bu hatları kullanan firma/kişiler hakkında resmi makamlara suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.