to read complaints and reviews, or file yours.Ben ürünü 29/04/2026 tarihinde Karaca mağazalarından Nespresso Gran Lattissima beyaz satın aldım, ürünü eve teslim isted...im. Ürün geldikten sonra mağazaya uğrayıp hediye kapsül kahvemi almak istediğimde Nespresso sitesi üzerinden istenilen bilgileri girdikten sonra ürünümü adrese göndereceklerini ile
Nespresso’dan 8 Temmuz tarihinde yaklaşık 12.670 TL ödeyerek Latissima One f121 model bir kahve makinesi satın aldım. Sa...tın alma döneminde hem sitede kampanya aktif görünüyordu hem de diğer müşterilerin yorumlarında bu makineyle birlikte 50 kapsül hediye kampanyasının devam ettiği açıkça yazıyordu.
Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinem yaklaşık 1 aydır süt haznesini okumuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sütlü ...kahve yapamıyorum. Parçaları söküp detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Nespresso müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana bir e‑posta adres
15 Temmuz 2026 tarihli, 28172601 numaralı siparişimi Nespresso uygulaması üzerinden verdim. Sipariş verirken, 20 paket k...apsül seti alana ilk siparişte Bonbonnière kapsül saklama kutusunun hediye olduğu kampanya ilanı vardı. Ben de bu seti “ilk siparişte” ifadesini, ilgili kahve setinin ilk siparişi
Nespresso’nun en üst segment, paslanmaz çelik materyal kalitesi vurgusuyla satılan Creatista Plus kahve makinemde zamanl...a dış gövdede ve kol mekanizması çevresinde korozyon ve paslanma meydana geldi. Cihazı 2 Temmuz Perşembe günü, 879.464 servis numarasıyla incelenmek üzere teknik servise gönderdim.
15 Nisan 2026 tarihinde Nespresso f531 Gran Lattissima kapsül kahve makinesini satın aldım. Satın aldığım mağaza garanti... işlemlerini başlattıktan sonra, talebim üzerine 15 Mayıs 2026 tarihinde fatura oluşturuldu. Satıcı, web sitelerinde yer alan vaat göre bu faturayı ve gerekli bilgileri paylaşmam h
"Merhaba, 18 gündür cevap beklediğim konu için ancak Şikayetvar platformuna yazmam sonucunda aksiyon alınmış olması gerçekten üzücü ancak yine de teşekkür ederim. Faturam dün düzenlenerek iletilmiştir, bugün de adıma ilgim olmadığı halde düzenlenen faturaların iptal edildiğine ilişkin bilgilendirme ulaşmıştır. Konu ile ilgili olarak dün telefon ile iletişime geçerek görüşme sağladığım süreci dinleyen ve anlamaya çalışan Nespresso Perakende Mağazalar Müdürü görevinde olduğunu ileten hanımefendiye teşekkür ederim."
30 Mayıs tarihinde Nespresso mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 1 H...aziran’da mail adresime, bana ait olmayan iki adet faturayı içeren 20’den f
20.05.2026 tarihinde Nespresso’dan verdiğim 27823274 numaralı siparişimde y...er alan Athens Freddo Intenso kapsüller, kargo kutusu hasarlı şekilde tesli
Nespresso c30 Essenza Mini Siyah kapsüllü kahve makinem için damlalık yedek parçası talebinde bulundum. Yanlış ürün gelm...emesi için parça fotoğrafını özellikle katalogdan çekip kendilerine mail ile ilettim, ancak buna rağmen bana yanlış parça gönderdiler. Durumu fark eder etmez Nespresso ile iletişi
"Firma bana hatlardan iletişim kurmasada güvenerek hediye kapsüllerini bugün kargoya vermiş ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
29 Nisan tarihinde Nespresso internet sitesi üzerinden 11 kutu kapsül sipar...işi verdim ve ürünlerim 30 Nisan’da elime ulaştı. Aynı gün, 30 Nisan tarihi
Nespresso Gran Lattissima kahve makinemin üst kısmında ve iç kısmında yaklaşık 2 aydır belirgin deformeler oluştu. Bu ür...ünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün dayanıklılığıyla ilgili soru işaretleri oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak dah
Yaklaşık iki hafta önce Karaca mağazasından Nespresso Latissima f541 model kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişle bi...rlikte Nespresso’nun sunmuş olduğu hediye kapsül hakkımdan yararlanmak istedim ancak bu hediyeyi bir türlü alamadım. Hediye kapsülümü talep etmek için Nespresso’ya mail attım. Ban
4 ay önce aldığım nespresso creatista Pro makinem durduk yere su tankından akıtma yapmaya başladı. Gözle görülür hiçbir ...şey ve darbe almamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda garantiyi kapsamıyor cevabını aldım. Tamam belki benim hatam fark etmeden darbe almıştır diyerek beklemek istemiyorum
Nespresso f541 model cihazımı aldığım günden beri severek kullanmama rağmen, bir süre sonra süt haznesinde lekeler ve yı...pranmalar oluştu. Özellikle üst kısımlarında çatlamalar ve renk değişimleri meydana geldi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, talimatlara tamamen uygun olarak temizlememe r
10 Nisan 2026 tarihinde Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima f541 ...model kahve makinesini, “Nespresso alana 50 kapsül hediye” kampanyası olduğ
"Teşekkürler Nespresso"
19 Mart tarihinde eşimin bana bayram hediyesi olarak Trendyol üzerinden Nes...presso Gran Lattissima model kahve makinesini aldı. Bu ürünü tercih etmemiz
Nespresso Essenza kahve makinem kapsülü almakta zorlandığı ve turuncu kireç ışığı yandığı için 22 Mart’ta Kanyon mağazas...ı aracılığıyla servise verdim. Servis işlemlerinin 25 Mart’ta tamamlandığını öğrendim. Daha önceki deneyimlerimde, servis işlemi bittiğinde çağrı merkezi aracılığıyla ürünüm kısa s
"Anında cevap geldi teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Media Markt’tan bir Nespresso kahve makinesi satın ald...ım. Satın alma sırasında makineyle birlikte 50 adet hediye kapsül kahve ver
Nespresso’dan yıl başında hediye olarak gelen City Sun renkli travel termosumun kapağındaki dökülmeyi önleyen silikon pa...rça, yalnızca birkaç kez kullanım sonrası 9 Mart’ta hiçbir çekme ya da baskı olmadan kendiliğinden koptu. Termosu en fazla üç kez kullandık ve genel olarak boyut ve kullanım açısın
Merhaba, Nespresso ile yaşadığım bir kampanya ve müşteri hizmetleri sürecini paylaşmak istiyorum. Bana e-posta ile gönd...erilen indirim kodunu web siparişimde kullanmayı denediğimde, bu kodun yalnızca Original kapsül kahvelerde geçerli olduğunu gördüm. Ancak bizim kahve makinemiz Vertuo kapsülleriniz
"Şikayetin üzerinden 24 saat geçmeden hediye kapsüller tarafıma ulaştı. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
