to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinesini, “Nespresso alana 50 kapsül hediye” kampanyası olduğu bilgisine güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında bu kampanyanın geçerli olduğuna dair özellikle bilgi verildi, ben de bu avantajı dikkate alarak ürünü tercih ettim.
Ürünü aldıktan sonra kampanyadan yararlanmak için mail attım ve istenen tüm bilgileri yine mail üzerinden ilettim. Ancak buna rağmen, aldığım tarihlerde kampanyadan faydalanamayacağım belirtilerek talebim mail üzerinden reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da baştan beri herhangi bir net tarih aralığı belirtilmediğini, satış aşamasında da kampanya dönemiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Bu durum yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle, satış sırasında tarafıma bildirilen kampanya şartlarının yerine getirilerek 50 kapsül hediyemin tanımlanmasını veya aynı değerde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Optimum AVM outlet Karaca mağazasından Gran Latissima model Nespresso kahve makinesini satın aldım. Ürünü alırken kampanya kapsamında 50 adet kapsül hediyesi olduğu söylendi ancak indirimden aldığım için 50 kapsülün o an verilemeyeceği, sonradan tarafıma gönderileceği belirtil...
29.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Nespresso f541 model kahve makinesini, yanında 50 adet hediye kapsül kampanyası ile birlikte satın aldım. Ancak ürünü...
2 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Nespresso satış noktasından Nespresso F541 Gran Lattissima beyaz renk kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında bu ürünle birlikte kapsül kahve hediyesi kampanyası olduğu ve bu kampanyadan yetkili satış noktaları ve Nespresso’nun internet sitesi üze...
Yorumlar