Hepsiburada’da Yanıltıcı Reklam 12 Kapsül Hediyesi Gönderilmedi

5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsatkolay satıcısından Nespresso Vertuo Next makinesi satın aldım. Hem Hepsiburada sayfasında hem de ürün kutusunun üzerinde 12 adet kapsül hediyesi olduğuna dair görseller ve yazılı ifadeler bulunuyordu. Bu nedenle ürünü alırken 12 kapsül hediyesi ile birlikte geleceğini düşünerek satın alma yaptım.
Satın alma işleminden sonra Nespresso’nun sitesine girip fatura ve seri numarasını ilgili alana girdim. Ancak tarafıma mail ile gelen yanıtta, satın aldığım ürünün kapsül hediye kampanyasına dahil olmadığı, kampanyanın sadece belirli Original seri makineler için geçerli olduğu bildirildi. Buna karşılık ben hem internet ilanında hem de kutu üzerinde açıkça 12 kapsül hediyesi vaadini gördüm.
Ürün kutusunda ve satış sayfasında 12 kapsül hediyesi açıkça belirtilmişken, sonrasında kampanyaya dahil olmadığının söylenmesini yanıltıcı buluyorum. Bu nedenle, satın aldığım Vertuo Next makinesi için satışta vaat edilen 12 adet hediye kapsülün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kapsül Hediyesi Broşüründe Eksik Bilgi Ve Model Dışı Kısıtlama

6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gürbüz Ev Aletleri satıcısından 9.999,00 TL ödeyerek Nespresso Vertuo Next Premium kahve makinesi satın aldım. Kutu içerisinden çıkan ve üzerinde yalnızca “Kapsül hediyenizi almak için aşağıdaki adımları izleyiniz” yazan bir broşür vardı. Bu broşürde ka...
Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Söz Verilen 60 Kapsül Hediyesi Verilmedi

Kurumsal Faturada Hediye Kapsül Kampanyası Mağduriyeti
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır Nespresso makinesi satın aldım (Sipariş No 4247548884). Satın alma kararımda internette açıkça belirtilen 'makine alımında 50 kapsül hediye' kampanyası etkili oldu. Kampanya koşullarında, kurumsal fatura ile ilgili bir kısıtlama veya kampanyanın son...
Nespresso Hediye Kapsül Kampanyasını Almak İçin Yaşadığım Uzun Ve Karmaşık Süreç

Video Şikayetler Tümünü Gör

Nespresso D 140 Citiz Arızası


Nespresso Süt Haznesi Kalitesizliği


Nespresso Bozuk Ürün, 4 Gün Oldu Ürün Satın Alalı!


Nespresso Gran Latissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Nespresso Gran Lattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti


Yorumlar