C61 Pixie

Nespresso uygulaması üzerinden bugün 27299595 numaralı siparişimle toplam 8 kutu Tokyo Lungo, İstanbul Espresso ve Stockholm Lungo kapsül kahve aldım. Kargoyu açtığımda kutulardan 3–4 tanesinin içinden çıkan kapsüllerin bir bölümünün eğilmiş ve bazılarının da patlamış olduğunu gördüm. Bu durum hem ü...

20.11.2025 tarihinde Nespresso web sitesi üzerinden 26559476 numaralı kahve siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında kampanya dahilinde 3 paket 10’lu ücretsiz kahve hediyesi taahhüt edilmesine rağmen hediyelerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim elime ulaştı ancak belirtilen 3 paket 10’lu ücretsiz k...

Nespresso Türkiye’ye kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı olan e‑posta adresime Nespresso tarafından bir e‑posta gönderildi. Bu e‑postada, 5 kutuya kadar vereceğim kapsül siparişimde %50 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak uzu...

Bugün saat 19:00 civarında İstinyepark Nespresso mağazasına alışveriş için gittik. Soğuk kahve denemek istediğimizi belirtmemize rağmen, personel kadın bunu dikkate almadı ve kendi için buzlu kahve yapıp içti şok olduk. Ardından otururken “Ödeme yapacak mısınız? ” diye sorması ve hemen mağazadan git...

31 Mart 2025’te İzmir İstinye Park AVM’deki Nespresso mağazanızdan Pixie model kapsül kahve makinesi satın aldım. Satın alma anında aynı ürünün büyük bir e-ticaret platformunda 500 TL daha uygun fiyata ve 30 kapsül hediyeyle satıldığını görmeme rağmen, ürünü yerinde inceleyebilmek ve kargo süreçleri...

Nespresso dan yaklaşık 4ay önce kahve makinesi aldık. Bize hediye kapsül göndereceklerini söylediler. Mail attık cevap beklememizi söylediler 4 aydır bekliyoruz ara ara gidip sorduğumuzda bekleyin geç geliyor dediler. Bekledik geçen hafta sorduğumuzda da süresi geçmiş bir ay içinde gelmesi gerekiyor...

Nespresso aldığım kahve makinem daha 1 yıl olmadan bozuldu. Aldığım günden beri en fazla 10 kez kullanmışımdır ve servise götürmem için Kanyon AVM şubesine yönlendirildim. Makinemi şubeye bıraktım, 2 ay olacak, ortada makine yok. Her müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herkes farklı bir şey söylüyor ...

Nespresso Türkiye ve kötü hizmet anlayışı. Ulaşılmayan müşteri hizmetleri. Online alım yapmak için sistemleri çalışmıyor. Altyapı problemleri yüzünden aynı mail adresine 2 hesap açıp sonra hiç birini kullanmaya izin vermeyen. Kahve alımı sırasında mağdur edip. 1 saat fazla müşteri hizmetlerine ulaş...

Nespresso mobil uygulamasından promo kod girişi yaparak 3 kutu siparişe 2 kutu hediye kampanyasından promo kod girmediğim gerekçesiyle faydalanamadım. Şikayet formu doldurmama ve çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen mağduriyet giderilmedi. Çözüm sağlanması için sipariş vermeden önce sepette çıkan...

Ürünümü daha iki ay önce aldım; ancak kahve ve suyu damla damla şeklinde veriyor. Bir fincan kahve yapması beş ile yedi dakika arasında değişiyor. Çok yüksek sesle çalışıyor ve titreme yapıyor. Bunun için aldığımdan çok pişmanım. Sabahları o sessizlikte kahve yapmak ve evden çıkmak imkansız.

Teknosa Çanakkale mağazasında aldığım nespresso kahve makinesinin 100 adet kapsül kahve hediyesi olduğu bilgisinin verilmesi ve bu doğrultuda yapılan sunumu ile ürünü satın aldım. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen henüz ürünlerim teslim edilmedi. Almış olduğum ürünün kodu ekteki resimdedir.

Nespresso markalı kahve makinamı Hepsiburada sitesinden satın aldım. 50 kapsül hediye kampanyası olduğu için müşteri hizmetlerine e-posta göndererek cihazın seri numarasını ve faturamı ilettim. Ancak bana gelen yanıtta, aldığım satıcıyla anlaşmalarının olmadığını belirterek kahveleri göndermediler. ...

Amazon firması üzerinden 25 Kasım 2023 tarihinde Pixie C60 marka Nespresso kahve makinesi aldım. 10 kutu hediye kapsül kahve verileceği belirtildi ve buna istinaden Nespresso internet sitesi üzerinden talep oluşturdum. 10 günü geçmesine rağmen gönderilmedi ve hiçbir geri bildirim yapılmadı. Tamamen ...